Especialista de Clientes - Santos, São Paulo

Apenas para membros registrados Santos, São Paulo, Brasil

há 1 dia

No GPA, todos(as) são bem-vindos(as) · . · Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. · Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: · Al ...

Descrição do trabalho

No GPA, todos(as) são bem-vindos(as)
.

Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.

Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito:
Alimentar Sonhos e Vidas
Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;
Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;
Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades;
Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;
Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;
Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;
Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Conhecimentos do pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais
Benefícios

Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA.
SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.

Na empresa:

Vale refeição ou refeição no local (CDs).
Cartão Alimentação Cesta Básica
PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados
Vale Transporte

Benefícios que só o GPA tem:

Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.

Serviço Social:

Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia

Você também pode optar por:

Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
Previdência Privada