Assistente Atendimento ao Cliente - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Apenas para membros registrados Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

há 1 dia

R$18.000 - R$36.000 (BRL) por ano *

* Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee

Venha fazer parte do time ADINA Estamos com vaga para · Assistente de Atendimento ao Cliente · . A · vaga é exclusiva para PCD · . · As responsabilidades do cargo são: · Realizar ligações telefônicas para prospectar clientes em potencial; · Atender clientes e representantes por m ...

Descrição do trabalho

Venha fazer parte do time ADINA Estamos com vaga para
Assistente de Atendimento ao Cliente
. A
vaga é exclusiva para PCD
.

As responsabilidades do cargo são:

Realizar ligações telefônicas para prospectar clientes em potencial;
Atender clientes e representantes por meio dos canais de comunicação da empresa, de forma ativa e receptiva;
Apresentar produtos e serviços aos clientes de maneira convincente;
Responder às dúvidas e fornecer informações sobre produtos ou serviços;
Registrar no sistema todas as informações detalhadas de cada contato com o cliente;
Seguir roteiros de abordagem definidos pela empresa;
Negociar condições de pagamento e concluir vendas;
Realizar follow-up com clientes em potencial para acompanhar o processo de vendas;
Resolver reclamações e lidar com objeções dos clientes de maneira eficaz;
Cumprir as metas de vendas e produtividade estabelecidas;
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços que a empresa oferece;
Realizar cotações para plataformas hospitalares;
Preparar e enviar relatórios diários;
Abrir ocorrências quando necessário;
Ativar clientes no sistema;
Auxiliar representantes quando necessário;
Treinar novos colaboradores e monitorar sua produtividade;
Realizar o acompanhamento pós-venda com os clientes;
Efetuar cobranças de clientes inadimplentes;
Comunicar os pedidos na agenda operacional;
Incluir e atualizar os dados cadastrais de novos e antigos clientes;
Inserir documentos dos clientes na plataforma de dados;
Efetuar e atualizar o cadastro das transportadoras.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Desejável curso técnico em vendas;
Conhecimento do Pacote Office;
Conhecimento em atendimento ao cliente;
Conhecimento em negociação;
Desejável conhecimento básico em Inglês;
Desejável conhecimento em tecidos.

Informações Adicionais:

Compromisso no cumprimento de prazos;
Facilidade de comunicação;
Facilidade no relacionamento interpessoal;
Proatividade;
Organização.

Benefícios:

Vale transporte
Vale alimentação
Refeição no local
Convênio médico
Convênio odontológico
Seguro de vida em grupo
Ônibus fretado
Day off
Convênio Wellhub
Convênio farmácia
Convênio com instituições de ensino

Forma de trabalho: presencial

Bairro: Vargem Pequena, Rio de Janeiro. Necessário morar próximo ou ter fácil acesso.

Horário de Expediente:

De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30 (com 1h de almoço)

Interessados deverão enviar e-mail para com o nome da vaga no assunto.