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    Curriculum.Com São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    Aplicar com excelência métodos e ferramentas de todas as fases do processo de design de Serviço (Pesquisa, Ideação, Prototipação, Implementação e Gestão de Resultados);
    • Conduzir processos de pesquisa, entrevista e imersão;
    • Sintetizar resultados do processo diamante de forma analítica;
    • Promover processos de ideação colaborativa;
    • Transformar planos estratégicos em produtos visuais e digitais;
    • Auxiliar nos processos de amadurecimento das ofertas de CX e IA trabalhando parceria com os consultores de cada pilar;
    • Apoiar o desenvolvimento de novos negócios participando das etapas de descoberta, implantação e evolução;
    • Estimular a centralidade no cliente nos produtos do Portfólio SP.
    • Ensino Superior Completo (Design, Design de Produto, Design de Interação, Design Gráfico ou áreas afins);
    • Experiência anterior em desenho de novos serviços e produtos;
    • Experiência com jornadas, metodologias de design centrado no usuário e facilitação de workshops de design thinking;
    • Conhecimentos em prototipação e testes com usuários;
    • Ter perfil criativo e conectado com tecnologia e inovação;
    • Se você conhece ou deseja aprendizado em Experiência do Cliente será uma grande diferencial para a oportunidade.