Especialista de CX e Negócios I - Sorocaba, Brasil - SX Negócios

Descrição

Área e especialização profissional:
Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico:
Operacional

Número de vagas: 40


Lugar de trabalho:
Sorocaba, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC Canais, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.

Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

• Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail);
• Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;
• Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.

Para esta oportunidade, é necessário que você:

• Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
• Tenha conhecimento básico de informática;
• Tenha uma boa comunicação;
• Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
• Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades

Benefícios:
-. DayOff

• Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida; . Gympass – mantenha o foco na sua saúde física; . Salário fixo; . Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados; . Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados; . Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Ben Visa Vale; . Assistência odontológica . PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita; . Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador; . Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade] .

Programas de Desenvolvimento:
SX Leader e Certifica SX; -. Seguro de Vida; -. Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura. -. SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais. -. Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais. -. PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados; -. Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;