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- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.
- Gestão de fila de chamados
- Acesso remoto via TeamViewerRequisitos para a vaga:
- Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistemas de Informação e afins
- Experiência anterior em suporte técnico e atendimento ao cliente
- Conhecimentos em Windows, Linux e MacOS
- Conhecimentos em Rede de Computadores
- Inglês básico, para leitura de documentações
- R$3.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale
- refeição
- Vale
- transporteHorário de trabalho:
- De segunda à sexta
- feiraTipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
- Hora extraEscolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
Experiência: - Suporte Técnico (obrigatório)
Analista De Suporte Júnior - Barueri, Brasil - Securisoft
Descrição
O
analista de suporte
júnior é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.
Diferenciais:
Conhecimento em gerenciamento de algum antivírus corporativo (Kaspersky, Sophos, McAfee entre outros); Algum contato com a área de Cibersegurança
Tipo de vaga:
Efetivo CLTSalário:
R$2.000,00
Benefícios: