Analista De Suporte Júnior - Barueri, Brasil - Securisoft

    Securisoft
    Securisoft Barueri, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    O
    analista de suporte
    júnior é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.

    Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:

    • Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.
    • Gestão de fila de chamados
    • Acesso remoto via TeamViewerRequisitos para a vaga:
    • Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistemas de Informação e afins
    • Experiência anterior em suporte técnico e atendimento ao cliente
    • Conhecimentos em Windows, Linux e MacOS
    • Conhecimentos em Rede de Computadores
    • Inglês básico, para leitura de documentações

    Diferenciais:
    Conhecimento em gerenciamento de algum antivírus corporativo (Kaspersky, Sophos, McAfee entre outros); Algum contato com a área de Cibersegurança

    Tipo de vaga:

    Efetivo CLTSalário:
    R$2.000,00
    • R$3.
    000,00 por mês
    Benefícios:
    • Assistência médica
    • Assistência odontológica
    • Vale
    • refeição
    • Vale
    • transporteHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feiraTipos de pagamento adicional:
    • 13o salário
    • Bônus
    • Hora extraEscolaridade:
    • Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
      Experiência:
    • Suporte Técnico (obrigatório)