Assistente De Customer Service Opme - Duque de Caxias, Brasil - buscojobs Brasil

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    Descrição

    Ensino Médio Completo;Experiência com Customer Service (Atendimento ao Cliente), Cotação, Pós-Atendimento e Faturamento;Diferencial: Ter atuado com fluxo de OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais);Diferencial: Conhecimento no Sistema ERP Protheus;Pacote Office básico.

    Realizar o atendimento dos nossos clientes nos processos de cotação, pós-atendimento e faturamento;Contato constante com colaboradores internos, incluindo Operações, Logística, Financeiro e a equipe comercial externa;Captar as solicitações de cotações, processando-as no fluxo interno até a devolutiva final ao cliente;Captação de pedidos, seja diretamente do cliente ou em colaboração com nosso time comercial externo;Realizar o pós-atendimento, para planejamento e programação das retiradas de materiais não utilizados por nossos clientes;Responsável pelo faturamento dos materiais utilizados nos procedimentos, seja para o cliente, convênio ou pessoa física.