Assistente de SAC I - Barueri - J&T Express Brasil

    J&T Express Brasil
    J&T Express Brasil Barueri

    há 2 horas

    R$10.000 - R$20.000 (BRL) por ano Transporte / Logística
    Descrição

    A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital .Nossos números:240 centros de transferências de larga escala;1.000 equipamentos de triagem inteligente;23.000 pontos de distribuição; colaboradores; Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Venha construir um futuro melhor conosco

    Responsabilidades:


    • Analisar solicitações: Revisar novas solicitações dos embarcadores recebidas por e-mail ou sistema.


    • Avaliação da solicitação: Identificar a natureza da solicitação do cliente, determinando se é uma reclamação ou um pedido de suporte.


    • Comunicação interna: Caso necessário, entrar em contato com outros departamentos da empresa para obter informações adicionais ou

    esclarecimentos sobre a solicitação ou sua conclusão.


    • Acompanhamento: Todos os casos são respondidos e registrados em planilhas internas para assegurar um retorno dentro do prazo estabelecido.


    • Registro: Todas as solicitações são registradas no JMS, e qualquer intervenção realizada também é registrada no sistema.


    • Auditoria e retorno: É necessário realizar uma auditoria de todos os casos registrados para assegurar que o retorno ao embarcador esteja conforme solicitado.


    • Apresentação de resultados: Participar semanalmente das reuniões de equipe, apresentando aos representantes das demais filiais do Brasil os resultados de todas as solicitações, bem como as taxas e valores relacionados a extravio e reclamações.


    • Garantir a precisão e o cumprimento dos prazos estabelecidos.


    • Realizar a análise de devoluções, incluindo identificação de causas e soluções.


    • Gerenciar e finalizar processos de ressarcimento, assegurando que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente.


    • Abrir e acompanhar arbitragens quando necessário.


    • Resolver dúvidas e fornecer suporte às filiais e outras áreas da empresa.


    • Atuar como ponto de contato para questões relacionadas a pedidos e processos.


    • Preparar apresentações, documentos e relatórios detalhados para comunicação interna e externa.


    • Atualizar e manter o backlog e o handover, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e precisas.

    Requisitos:


    • Ter vivência no atendimento ao Embarcador, na parte de atendimento ao cliente e tratativa de reclamações, informações e solicitações.


    • Falar corretamente, já ter trabalhado com atendimento ao cliente/público e gostar de falar com cliente.

    Benefícios:

    • Refeitório
    • VA no cartão Flash
    • Seguro de Vida
    • Assistência Médica Amil
    • Plano Odontológico Amil
    • Totalpass
    • Convênio Farmácia

    Contratação : CLT + Benefícios de Multinacional de grande porte

    Local de trabalho: Jardim Belval, Barueri - 100% presencial

    A J&T Express Brasil é uma Empregadora que oferece Oportunidades Iguais e não discrimina no recrutamento, contratação, treinamento, promoção ou qualquer outra prática de emprego por motivos de raça, cor, religião, gênero, origem nacional, idade, orientação sexual, estado civil, deficiência ou qualquer outra condição legalmente protegida.

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

    Apenas para membros registrados

    VAGA PARA TRANSPORTADORA · Atendimento cliente Telefone, E-mail, Whatsapp · Criar cotação de frete · Follow-up das cotações · Ser um canal entre Operacional e Cliente · Perfil Técnico · Facilidade em calculos · Desejável - Conhecimento no sistema ESLCloud · Bons conhecimentos no ...

    São Paulo, SP, Brazil

    há 1 dia

  • Trabalhar em empresa

    ASSISTENTE DE SAC

    Apenas para membros registrados

    A empresa Taff busca um Assistente de SAC para realizar tratativas de entrega junto aos clientes. · ...

    Barueri, SP

    há 4 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC I

    Apenas para membros registrados

    A J&T Express Brasil está procurando por um Assistente SAC I para trabalhar em sua sede em Barueri. · O candidato deve ter experiência no atendimento ao cliente e na resolução de reclamações. · ...

    Barueri

    há 4 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC I

    Apenas para membros registrados

    Analisar solicitações recebidas por e-mail ou sistema, avaliar a natureza da solicitação do cliente e entrar em contato com outros departamentos para obter informações adicionais. O assistente deve garantir a precisão dos prazos estabelecidos e realizar análise de devoluções. · ...

    Barueri, São Paulo

    há 4 semanas

  • Trabalhar em empresa

    ASSISTENTE DE SAC

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    A SpeedJob busca um profissional para trabalhar como Assistente SAC em São Paulo (Faria Lima). A empresa visa facilitar o processo de recrutamento e seleção. · ...

    São Paulo, SP R$18.000 - R$42.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    ASSISTENTE DE SAC

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    Empresa Transportadora busca profissional Assistente de SAC em São Paulo (Barra Funda). · A Transpen é uma empresa especializada em transporte e logística, oferecendo soluções eficientes para o setor. Com uma frota moderna e equipe qualificada, garante a entrega segura e pontual ...

    São Paulo, SP R$18.000 - R$42.000 (BRL) por ano

    há 1 dia

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

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    Vaga Assistente de SAC após três meses vai para Assistente de SAC Pleno. · ...

    Guarulhos, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

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    Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e demais canais definidos pela empresa. · ...

    Guarulhos

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

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    Vaga: Assistente de SAC; Ensino médio completo e experiência em 6 meses na área do transporte. · Atendimento ao cliente; · Acompanhamento da agenda; · ...

    Guarulhos, SP

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

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    O assistente será a primeira conexão da empresa com os clientes garantindo um atendimento ágil humanoizado eficiente focado na satisfação resolver demandas primeiro nível. · Empatia foco na experiência cliente. · Com unicação clara objetiva. · Organização atenção aos detalhes. · ...

    São Paulo

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

    Apenas para membros registrados

    A assistente de SAC atende clientes por telefone, WhatsApp, chat, e-mail ou redes sociais. · ...

    Caieiras, SP

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

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    Parque Aquático busca profissional Assistente de SAC. · ...

    Itupeva, SP

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

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    · Assistente de SAC com Foco em Logística Reversa · Logística Reversa: Gerenciar o ciclo completo de devoluções e trocas, desde o primeiro contato do cliente até a entrada da mercadoria no estoque. · Emissão documentação fiscal Gerar o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e ...

    Guarulhos, SP, Brazil R$18.000 - R$42.000 (BRL) por ano

    há 2 dias

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

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    Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e demais canais definidos pela empresa; registrar demandas em planilhas de Excel; acompanhar atendimentos internos; · ...

    Guarulhos, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    assistente de sac

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    A OdontoCompany está buscando um(a) Assistente de SAC para atuar diretamente no cuidado com a experiência dos nossos clientes. · Você fará parte de uma das maiores redes odontológicas do Brasil, em um ambiente dinâmico e colaborativo. · ...

    São Paulo, SP

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa Trabalho à distância

    Assistente de SAC

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    Resumo do Puesto · O Assistente de SAC será responsável por atender aos clientes da OdontoCompany, garantir excelência no atendimento e transformar cada contato em uma oportunidade de fidelização.Atuar no atendimento aos clientes. · ...

    São Paulo, SP

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de Sac

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    Nosso universo é feito de marcas icônicas e pessoas protagonistas que acreditam na colaboração para impulsionar resultados. · Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC, · aqui você encontrará um ambiente diverso, · muito descontraído. Somos líderes e agimos como donos. · Acompa ...

    São Paulo

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Assistente de SAC

    Apenas para membros registrados

    A Sabará Hospital Infantil é uma instituição sem fins lucrativos que valoriza o ser humano em primeiro lugar. A empresa busca um Assistente de SAC com experiência anterior na área para analisar emails, atender clientes presencialmente ou por telefone e realizar relatórios. · ...

    São Paulo, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    assistente de sac

    Apenas para membros registrados

    Nosso time está à procura de um profissional dedicado e altamente organizado para gerenciar as atividades relacionadas às cargas aéreas e rodoviárias . Garantir eficiência e precisão das entregas nas nossas operações. · Habilidade demonstrada em Excel Intermediário; · Conheciment ...

    São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    assistente de sac

    Apenas para membros registrados

    Estamos buscando un profesional dedicado y altamente organizado con habilidades comprobadas en Excel Intermediario. · ...

    São Paulo, São Paulo

    há 1 mês

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