- O que está acontecendo com seu computador? Não liga, quero formatar
- Que dispositivo é? Laptop/notebook
- Sistema operacional do dispositivo Windows 10
- Marca e modelo do dispositivo Acer core i7
- O equipamento está na garantia? Não
- Quando você precisa começar o serviço? Urgente (nas próximas 24 horas)
- Horário de preferência O dia inteiro