Especialista Em Sucesso Do Cliente - Belém - Febracis Belém

    Febracis Belém
    Febracis Belém Belém

    há 2 dias

    Default job background
    Descrição

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para trabalhar com nós.

    Responsabilidades:

    • Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
    • Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
    • Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
    • Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
    • Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
    • Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
    • Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
    • Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
    • Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.

    Requisitos:

    • Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
    • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
    • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
    • Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
    • Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
    • Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
    • Formação em Pedagogia ou Administração.

    Desejáveis:

    • Conhecimento de metodologias de Customer Success.
    • Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
    • Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
    • Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe

    Proatividade e habilidade para resolver problemas.

    Vaga:

    Tempo integral, Efetivo CLT

    Pagamento:

    R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

    Benefícios:

    - Vale-alimentação
    - Vale-transporte

    Horário de trabalho:

    De segunda à sexta-feira

    Pagamento adicional:

    - 13º salário

    Experiência:

    Atendimento ao Cliente (preferencial)



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    Como Vendedor de Sucesso na S-R Lopes Consultoria, você desempenha um papel crucial no sucesso da empresa. Suas habilidades analíticas e persuasivas são fundamentais para sugerir soluções eficazes para os problemas diários. · Responsabilidades · Atender ao cliente via telefone e ...


  • MENEZES - CONSULTORIA EMPRESARIAL Santa Maria

    Tipo de Contratação: · PJ · Sobre a Menezes Consultoria Empresarial: · A Menezes Consultoria Empresarial é referência em soluções estratégicas para negócios, oferecendo serviços de consultoria personalizados e um portfólio completo de cursos e treinamentos focados no desenvolvime ...


  • Winnin Belém

    A ASSOBIO, é uma associação que busca profissionais com perfil comercial e habilidades de comunicação para integrar sua equipe como Vendedor Externo. · Em essa função, você será responsável por: · Prospectar novos clientes; · Realizar visitas presenciais aos potenciais clientes; ...


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  • Brasil TecPar Santa Maria

    Desenvolver habilidades em atendimento de clientes corporativos é fundamental. · O relacionamento respeitoso e flexível é essencial para o sucesso nessa função. · O profissional comunicativo que se identifica com a área técnica de redes de computadores pode contribuir significati ...


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    **Job Title:** Especialista em Suporte Avançado · Buscamos profissionais habilidosos e motivados para atuar na coordenação da equipe de suporte avançado. · Main Responsibilities: · Gestão eficaz da equipe de suporte avançado, garantindo a qualidade do atendimento técnico prestado ...


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    Com 10 anos de experiência online no mercado de produtos de headshop e tabacaria, a King Bong Head Shop está em expansão e montando uma rede de vendedores para atuar em todo o Brasil. · Objetivos da Vaga · Prospecção e atendimento a clientes novos e existentes no ramo de headshop ...


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    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. · Nossa missão é oferecer oportunidades de crescimento e sucesso para os profissionais autônomos e empresas pequenas. · Requisitos: · Conhecimento prévio em Cerimonialismo. · Organização, ...

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