Pessoa Líder De Atendimento - Distrito Federal, Brasil - Grupo Bramed

Descrição

Descrição:
Estamos expandindo nossas operações nas clínicas médicas e corporativo.

Buscamos uma pessoa Lider em atendimentoi para gerenciamento de equipe e processosUma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos administrativos e de atendimento da clínica.

Acompanhar e monitorar os resultados dos indicadores de qualidade de responsabilidade e elaborar relatórios de acompanhamento dos processos e rotinas.

Gerir o desenvolvimento da equipe avaliando necessidades de melhorias de desempenho e de treinamento. Garantir a conformidade dos processos sob gestão a partir das premissas da área de qualidade do Grupo.


Requisitos:

Formação (escolaridade):

• Ensino Superior Completo ou últimos anos de formação em áreas como administração, recursos humanos, gestão hospitalar e correlatas.

Cursos de especialização, conhecimentos e idiomas:

• Desejável vivência com atendimento ao cliente saúde/paciente;
• Proficiência com manuseio do Pacote Office (word, excel, powerpoint);
• Familiaridade cm indicadores de resultado;
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;Experiência com liderança de equipes de atendimento em clínica de saúde

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Benefícios:

Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte