Vaga aberta – Analista de Suporte e Infraestrutura - Curitiba
há 4 horas
Descrição do trabalho
Vaga aberta – Analista de Suporte e Infraestrutura (Presencial)
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura para atuar no atendimento a usuários internos e clientes, apoiando as rotinas técnicas do ambiente corporativo e contribuindo para a evolução da nossa operação de TI.
Principais responsabilidades:
Suporte técnico presencial e remoto;
Manutenção preventiva e corretiva de hardware;
Configuração de estações, softwares e impressoras e afins;
Apoio em redes, firewall e conectividade;
Suporte ao Microsoft 365;
Apoio a sistemas corporativos e registro de atendimentos em sistema de chamados GLPI;
Suporte básico a ambientes de câmeras de segurança (CFTV).
Requisitos técnicos:
Bons conhecimentos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
Experiência com Windows e manutenção de hardware;
Conhecimento em Microsoft 365;
Noções de segurança da informação e firewall;
Diferenciais:
Experiência com ERP Protheus (TOTVS);
Noções de banco de dados (SQL);
Experiência com ferramentas ITSM/GLPI;
Conhecimentos em boas práticas de suporte e atendimento.
Perfil que buscamos:
Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para lidar com clientes, explicando soluções técnicas de forma clara. Experiência mínima de 4 anos.
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