Assistente De Atendimento - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

Excel nível avançado Conhecimentos básicos na metodologia PDCAEnsino Superior cursando ou completoA SUA ROTINA INCLUI1- Garantir e acompanhar os resultados através do Dashboard do cliente;2- Solucionar os diversos problemas relacionados à operação desde a entrada do pedido até a entrega no destinatário;3- Tratar assuntos relacionados as operações com os fornecedores rodoviários;4- Acompanhar as operações do dia garantindo as informações para o cliente e ao fornecedor;5- Realizar as confirmações de booking aos clientes, prontidão de carga, pushing de novas demandas;6- Realizar a gestão de custos extras que ocorrem na operação;7- Realizar a gestão logística, envio de tracking para os clientes, confirmação de embarque e chegada;8- Realizar planos de ação efetivos nos momentos de não atingimento de performance esperada pelos clientes.