Assistente de TI - Araucária, Brasil - Brw Suprimentos

Descrição

Oportunidade de Emprego: Assistente de TI

Localização: Araucária/PR (Vaga Presencial)

Responsabilidades:

• Acompanhar processos de compras de TI junto aos fornecedores.
• Abrir chamados de suporte nas consultorias de sistema contratadas pela empresa.
• Acompanhar e solicitar soluções nos problemas de TI.
• Atender demanda de suporte em sistema, rede de computadores, internet, telefonia e configurações de estações de trabalho da empresa.
• Instalar e configurar estações de trabalho, impressoras, cabeamento de rede, telefonia e outros periféricos de uso dos colaboradores das áreas.
• Atualizar versões de sistemas operacionais das estações de trabalho.
• Controlar a garantia e validade dos equipamentos de informática e telefonia.
• Controlar as contas de software da empresa (Windows/SAP/outros softwares).
• Controlar as contas de telefonia da empresa.
• Controlar os equipamentos de informática e suas licenças/disponibilidades.
• Criar e controlar o perfil de acesso do sistema e das licenças da empresa.
• Documentar e controlar licenças de sistemas e aplicativos da empresa.
• Liberar acessos a usuários conforme perfil pré-definido pelos gestores das áreas.
• Manter os planos de recuperação atualizados (backups, on-drive).
• Pesquisar por substituição ou atualização de tecnologias sempre que demandado.
• Preparar equipamentos de informática para uso, conforme demanda dos gestores das áreas.
• Priorizar os atendimentos pela ordem da urgência.
• Realizar cotações de equipamentos/serviços e acompanhar os serviços contratados.
• Revisar perfis de acesso no desligamento de colaboradores.
• Manter atualizadas as políticas de segurança dos dados da LGPD.

Requisitos Básicos:

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento do Pacote Office; Excel Intermediário.
• Conhecimento em Redes de informática.
• Conhecimento em Softwares de gestão e controles (firewall/webmail/antivirus/controle de acesso).
• Conhecimento da LGPD.
• Conhecimento em hardware (PC/Notebook/impressoras/Telefonia).

Benefícios Oferecidos:

• Plano de saúde e plano odontológico.
• Restaurante na empresa para refeições.
• Vale alimentação e vale transporte.
• Seguro de vida em grupo para segurança pessoal.
• Gym pass para promover um estilo de vida saudável.
• Programa de auxílio a bolsas de estudo para desenvolvimento contínuo.
• Trilha de carreira para o crescimento profissional.

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