Analista de Suporte ERP Sênior - Curitiba, Brasil - PayBrokers

Descrição

CargoAnalista de Suporte ERP Sênior

TAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDASFornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema.
Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio.
Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização.
Levantar insumos para o desenvolvimento e manutenção da documentação técnica relacionada ao sistema/negócio.

Colaborar com as equipes de TI e de negócios para melhorar os processos através da solução ERP.Ajudar no gerenciamento das atualizações, patches e mudanças no sistema para garantir a estabilidade e a segurança.

Resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficazes.
Suporte para usuário interno do sistema da empresa.

FORMAÇÃO TÉCNICA PROFISSIONALFormado ou cursando Graduação em TI, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.

QUALIFICAÇÕES TÉCNICASMínimo de 3 anos de experiência com ERP Protheus da TOTVS, incluindo implantação e suporte.
Bom conhecimento dos módulos financeiro, contábil, fiscal, compras, estoque e vendas do Protheus.
Habilidade para analisar e entender processos de negócio e traduzi-los em soluções de sistema.
Experiência em treinamento e suporte a usuários.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:
Experiência específica com TOTVS.Experiência em programação ADVPL.