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    Supervisor de Assistência Técnica - Palhoça, Brasil - Olsen Indústria e Comércio

    Olsen Indústria e Comércio
    Olsen Indústria e Comércio Palhoça, Brasil

    há 5 dias

    Default job background
    Descrição

    Supervisão e Organização das atividades da área de assistência técnica, sendo responsável pela gestão operacional e da equipe, responsável pelo programa de credenciamento e gestão dos técnicos credenciados e pela implementação; e gestão de uso das ferramentas estabelecidas no setor. Principais atividades: Supervisionar as atividades dos técnicos interno de suporte e dos técnicos de campo; Monitorar a realização das atividades e atuação da rede credenciada em campo (instalação, revisão e atendimentos em garantia); Realizar análise e mapeamento do fluxo atual do setor sugerindo melhorias para implantação visando auxiliar os processos do dia a dia; Atualizar, controlar e acompanhar o progresso de indicadores de monitoramento visando atingir melhores resultados; Elaborar relatório de caso com o histórico dos clientes conforme solicitação do SAC (históricos de equipamentos, garantias, técnicos envolvidos, reclamações e evidências); Participar das auditorias internas ou externas envolvendo o setor de Assistência Técnica e realizar o tratamento das não conformidades recebidas; Captação de novos técnicos/assistências técnicas no mercado para regiões que não possuem assistência técnica credenciada; Analisar a documentação de novas assistências técnicas e realizar o processo de credenciamento com base nos critérios de seleção vigente; Realizar o processo de descredenciamento de assistências técnicas conforme solicitação ou situação apresentada e desativar dos canais de divulgação; Manter atualizado os documentos internos e garantir a divulgação nos devidos canais de comunicação; Elaborar documentos e prestar suporte na revisão dos procedimentos e processos do setor com base no Sistema de Gestão da Qualidade; Solicitação de serviços à rede credenciada a pedido do setor de Licitação, Comercial e Franquias parceiras; Planejar, preparar e ministrar o treinamento técnico (categorias: iniciante e atualização).

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Chefe ou supervisor de suporte técnico

    Empresa:

    Olsen Indústria e Comércio

    Indústria e comércio de equipamentos médicos e odontológicos.

    Ramo:

    Veterinária

    (FF)
  • Loja Dominik Ltda

    Técnico De Assistência Técnica

    há 4 semanas

    Loja Dominik Ltda Palhoça, Brasil

    Manutenção de assistência técnica de equipamentos da marca Stihl.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- Comissão ...

  • Acell Assistência Técnica Ltda

    Vendedor Interno

    há 3 semanas

    Acell Assistência Técnica Ltda Palhoça, Brasil

    VAGA INTERNA, PARA VENDA DE PEÇAS SAMSUNG, CONTATO COM O CLIENTE POR LIGAÇÃO E WHATSAPP.Segunda a sexta-feira 08:30 às 18:30.BASE ,29 + VA + VT + BONIFICAÇÃO.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-tran ...

  • American Billiards

    Auxiliar De Assistência Técnica

    há 1 semana

    American Billiards Palhoça, Brasil

    **Vaga**:Aux. de Assistência Técnica.Salário mês: R$2.005,00**Horário de trabalho**:Segunda à Sexta das 08h e 30m às 12h e das 13h e 30m às 18h.Sábados das 08h às 12h.**Benefícios**:Vale Alimentação;Vale Transporte;Banco de horas convertido em folgas.**Requisitos obrigatórios**:- ...

  • Futurize

    Assistência Técnica Externa

    há 3 semanas

    Futurize Palhoça, Brasil

    Descrição da vaga**Oportunidade para atuar como Técnico Externo**:**Principais atividades**:- Realizar assistência técnica *externa* para instalação, startup e manutenção de máquinas de corte laser e bordadeiras. Participação em feiras e eventos, criação de mostruários, auxiliar ...

  • Automatisa Sistemas

    Estágio Em Assistência Técnica

    há 3 semanas

    Automatisa Sistemas Palhoça, Brasil

    **Local**: Residir em local próximo a Forquilhinhas, área industrial de São José/SC.**Principais atividades**:O profissional será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos, atendimento ao cliente por telefone, realizar com precisão os procedimentos formais e ...

  • Competenza Rh

    Vendedor Assistência Técnica

    há 2 semanas

    Competenza Rh Palhoça, Brasil

    Realizar atendimento no balcão e redes sociais (WhatsApp / Instagram); Realizar orçamentos e vendas de peças e serviços; Realizar lançamentos no sistema. O perfil que procuramos: Ensino médio completo; Experiência com vendas e atendimento. Horário: De segunda a sexta-feira, das 8 ...

  • Competenza Rh

    Vendedor Assistência Técnica

    há 1 semana

    Competenza Rh Palhoça, Brasil

    Realizar atendimento no balcão e redes sociais (WhatsApp / Instagram); Realizar orçamentos e vendas de peças e serviços; Realizar lançamentos no sistema. O perfil que procuramos: Ensino médio completo; Experiência com vendas e atendimento. Horário: De segunda a sexta-feira, das 8 ...

  • Competenza Rh

    Vendedor Assistência Técnica

    há 1 semana

    Competenza Rh Palhoça, Brasil

    Realizar atendimento no balcão e redes sociais (WhatsApp / Instagram); Realizar orçamentos e vendas de peças e serviços; Realizar lançamentos no sistema. O perfil que procuramos: Ensino médio completo; Experiência com vendas e atendimento. Horário: De segunda a sexta-feira, das 8 ...

  • Domitek Assistência Técnica

    Operador Comercial

    há 3 semanas

    Domitek Assistência Técnica Palhoça, Brasil

    Atividades:- Realizar atendimento ao cliente presencialmente, via telefone ou whatsapp;- Abrir, acompanhar e encerrar as ordens de serviço de manutenção;- Fornecer suporte na reposição da loja;- Precificar produtos;- Fazer a requisição de peças ao estoque;**Requisitos**:- Escolar ...

  • Domitek Assistência Técnica

    Operador Comercial

    há 3 semanas

    Domitek Assistência Técnica Palhoca, Brasil

    Atividades: · - Realizar atendimento ao cliente presencialmente, via telefone ou whatsapp; · - Abrir, acompanhar e encerrar as ordens de serviço de manutenção; · - Fornecer suporte na reposição da loja; · - Precificar produtos; · - Fazer a requisição de peças ao estoque; · **Requ ...

  • Olsen Indústria e Comércio

    Supervisor de Assistência Técnica

    há 6 dias

    Olsen Indústria e Comércio Palhoça, Brasil

    Supervisão e Organização das atividades da área de assistência técnica, sendo responsável pela gestão operacional e da equipe, responsável pelo programa de credenciamento e gestão dos técnicos credenciados e pela implementação; e gestão de uso das ferramentas estabelecidas no set ...

  • AUTOMATISA SISTEMAS LTDA

    Técnico em Assistência Técnica

    há 4 semanas

    AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Palhoca, Brasil

    **Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** · **Principais tarefas**: · - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. · - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; · - Realizar com precis ...

  • AUTOMATISA SISTEMAS LTDA

    Técnico em Assistência Técnica

    há 1 semana

    AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Palhoca, Brasil

    **Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** · **Principais tarefas**: · - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. · - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; · - Realizar com precis ...

  • KUPER RH

    Técnico de Assistência Técnica

    há 1 semana

    KUPER RH Palhoca, Brasil

    Nosso cliente é uma empresa multinacional de equipamentos em franco crescimento. Principais Responsabilidades: Amplo conhecimento em manutenção de equipamentos (Elétricos e hidráulicos); Análise e desenvolvimento de laudos técnicos com detalhamento da descrição de potenciais caus ...

  • KUPER RH

    Técnico de Assistência Técnica

    há 3 semanas

    KUPER RH Palhoca, Brasil

    A Kuper RH está em busca de um talento para atuar como Técnico de Assistência Técnica. · **Quem buscamos**: · Profissional com conhecimento em conserto de equipamentos elétricos e hidráulicos para piscinas ( Bombas, motobombas, equipamentos de troca de calor e filtros em geral); ...

  • MOV - Soluções e Desenvolvimento Empresarial

    Técnico de Assistência Técnica

    há 2 semanas

    MOV - Soluções e Desenvolvimento Empresarial Palhoca, Brasil

    Nosso cliente trabalha com Empreendimentos de construção civil com 22 anos de mercado focada em projetos residenciais, comerciais e industriais e busca profissional para atuar como Técnico de Assistência Técnica / Pós Obras, na qual será responsável pela gestão da área de assistê ...

  • AUTOMATISA SISTEMAS LTDA

    Técnico em Assistência Técnica

    há 5 dias

    AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Palhoca, Brasil

    **Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** · **Principais tarefas**: · - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. · - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; · - Realizar com precis ...

  • LOJA DOMINIK LTDA

    Técnico de Assistência Técnica

    há 2 dias

    LOJA DOMINIK LTDA Palhoca, Brasil

    Manutenção de assistência técnica de equipamentos da marca Stihl. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-alimentação · - Vale-transporte · Horário de trabalho: · - Turno de 8 horas · Tipos de pagamento adicional: · - Comi ...

  • MOV

    Técnico de Assistência Técnica

    há 4 semanas

    MOV Palhoca, Brasil

    Nosso cliente trabalha com Empreendimentos de construção civil com 22 anos de mercado focada em projetos residenciais, comerciais e industriais e busca profissional para atuar como Técnico de Assistência Técnica / Pós Obras, na qual será responsável pela gestão da área de assistê ...

  • Automatisa Sistemas

    Técnico De Assistência Técnica

    há 3 semanas

    Automatisa Sistemas Palhoça, Brasil

    **Local**: Residir em local próximo a Forquilhinhas, área industrial de São José/SC.**Descrição das Atividades Principais**:O profissional será responsável por realizar instalações, reinstalações, treinamentos, manutenções corretivas e preventivas, consertos de peças, fazer diagn ...