Analista de processos de TI - São Paulo, Brasil - Atos
Descrição
A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos
Presente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.
Analista de processos de TI (Pleno)
Vaga CLT, híbrido 3x na semana na região do Vila Jaguara - SP/SP
Responsabilidades da Vaga:
Apoiar na gestão de serviços de ITSM, Service Desk e Field Services
Construir, monitorar e liderar planos de ação
Construir, monitorar e liderar indicadores operacionais e táticos da área
Fomentar e contrubuir com identificação de melhoria contínua da área
Experiência:
Ter atuado como analista de infraestrutura, como Service Desk, Field Services, NOC, MicroInformática
Ter atuado como analista de Governança de TI, com práticas ITIL
Bons conhecimentos em planilhas, gestão de indicadores de serviço e análise de dados.
Competências Técnicas:
Análise de dados
Resolução de problemas
Coordenar reuniões / iniciativas / planos de ação
Coordenar investigação de causa raiz
Coordenar e acompanhar plano de ação
Planilhas e/ou ferramentas de dados em nível intermediário ou avançado
Benefícios:
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Convênio em farmácia
• Previdência privada
• Convênio com empresas parceiras
• Gympass (academias, estúdios e cuidado online)
• Programa de remuneração variável
• Programa de treinamentos
• Speex (cursar até 5 idiomas gratuitamente)
• Universidade Corporativa
• Seguro de vida
• Vale refeição ou Vale alimentação
• Vale transporte
• Day Off (Folga no Aniversário)
• Espaço Saúde
Entendemos a diversidade como um fator valioso. Essa é uma oportunidade também para vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência.
Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
Aviso de privacidade:
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos. Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dp- Acesse o nosso aviso de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos.