Presales & Implementations Engineer - São Paulo
há 3 dias
Descrição do trabalho
A InvGate é uma empresa SaaS em rápido crescimento que desenvolve produtos para gestão de TI e automação de serviços, utilizados por clientes em mais de 60 países, em setores como bancos, e-commerce, educação e tecnologia.
Para apoiar nosso crescimento, estamos buscando um(a) Presales & Implementations Engineer para se juntar à nossa equipe.Essa posição estratégica, com forte contato com clientes, é responsável por compreender os processos de negócio dos nossos clientes e mapeá-los às nossas soluções de software.
Você irá assessorar potenciais clientes nos aspectos técnicos durante o processo de vendas e implementar nossos produtos para garantir que obtenham o máximo valor das nossas soluções.
Responsabilidades:
Entregar soluções técnicas para prospects e/ou clientes nas aplicações de ITSM & ITAM, incluindo demonstrações, provas de conceito (POCs) e implementações do produto.
Apoiar os Representantes de Vendas durante todo o processo comercial, desde RFI (Request for Information) e RFP (Request for Proposal) até negociação e fechamento de contratos.
Projetar e implementar fluxos de trabalho complexos, automações e integrações personalizadas para cada cliente.Atuar como principal ponto de contato durante a implementação, garantindo uma experiência positiva e de confiança para o cliente.
Elaborar documentações que facilitem a configuração, incluindo boas práticas de implementação.
Atuar como interface entre clientes e nossas equipes de P&D para resolver questões técnicas complexas relacionadas ao produto ou à implementação.
Requisitos:
Não hesite em se candidatar se você:
Possui pensamento analítico
Está cursando ou possui graduação em Engenharia ou Ciência da Computação (ou experiência profissional equivalente)
Tem fortes habilidades de comunicação e negociação
Gosta de trabalhar com clientes, tem boa energia e empatia
Possui experiência prévia em implementação de software, especialmente em ITSM ou ITIL
Possui inglês ou espanhol em nível avançado ou fluente (fluência em pelo menos um desses idiomas é obrigatória).
O que oferecemos:
Uma posição estratégica com alto impacto no crescimento da empresa.
Autonomia e visibilidade regional.
Oportunidades de desenvolvimento profissional em um ambiente internacional.
Aulas de inglês, treinamentos técnicos internos e externos, entre outros benefícios.
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