Experiência vivencial

Não possuo nenhuma formação superior, porém a colocação que tenho usado, principalmente pela recepção muitas vezes falha, de alguns funcionários, vendedores na minha busca por uma colocação nas empresas/comércio, é a seguinte: "nenhum estudo supera a experiência vivencial e a vontade de trabalhar e progredir de um bom profissional. A comunicação, a simpatia e o bom tratamento ao cliente é a melhor maneira de julgar a capacidade de um profissional ". Essa é a conclusão que cheguei por experiência própria, por ter sido proprietária de empresa e responsável pela seleção de funcionários por muitos anos. 
Nesse período, tive a grande oportunidade de atuar em vários setores e adquirir multi experiências, lidando desde selecionar e contratar pessoal, conviver e manter a liderança trabalhando em equipe, em um quadro de aproximadamente 30 colaboradores. Captação de clientes em feiras ou dando retorno a clientes vindos de site ou outras redes sociais e até mesmo presencial na empresa, negociação e fechamento de contrato. Tratando da compra de materiais para a fábrica com fornecedores. Atuando também na parte administrativa e financeira da empresa.
Posso dizer que pra mim, o mais importante é a cordialidade e clareza com o cliente e principalmente o "vestir a camisa" da empresa que se está representando