5.1 Liderança e comprometimento
A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao sistema de gestão da qualidade, esta é uma das novidades da
estrutura HLS, estrutura de alto nível, que não basta apenas ter comprometimento, mas também demonstrar liderança frente aos assuntos da qualidade, tornando-se assim um exemplo de conduta com as partes interessadas internas e externas à organização, no que tange a:
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Artigos de Adriana Oliveira
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