6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades
Este requisito foi uma das mudanças da versão 2015 da ISO 9001, pois se na versão 2008 existia apenas um requisito para Ação Preventiva (8.5.3), na nova versão existe a Mentalidade de risco, no qual o risco é tratado como um efeito, um desvio do esperado - positivo, gerando oportunidades ou negativo, riscos.
Quando falamos sobre a mentalidade do risco, que está na fase do planejamento e, portanto…

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