6.2 Objetivos da Qualidade e planejamento para alcançá-los

De acordo com o dicionário (Dicio) a palavra objetivo significa: “o que se pretende alcançar, realizar ou obter, propósito, meta, alvo.” O nosso objetivo é despertar em você leitor a vontade de aprender um pouco mais sobre a ISO 9001: 2015 de uma forma prática, que você consiga entender os requisitos e implantá-los na sua empresa.

Quando falamos em Qualidade, os objetivos podem estar em todos os níveis da empresa, sejam eles estratégicos, táticos ou operacionais…

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