Carlos Ribeiro

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6 maneiras de obter sua participação de um mercado de US $ 100 bilhões nesta temporada de férias

6 maneiras de obter sua participação de um mercado de US $ 100 bilhões nesta temporada de férias

Sunanns wan

De acordo com a CNBC , grandes varejistas como Macy's, Amazon e Best Buy ganham mais de 30% de suas receitas durante a temporada de férias. Queremos que você capture sua participação neste mercado e que melhor maneira de oferecer o transporte internacional? Aumenta o seu mercado endereçável.

Para obter o seu negócio no início certo, aqui está um guia detalhado de 6 pontos com tudo o que você precisa para lançar o envio internacional apenas a tempo para a corrida do feriado. Vamos cobrir tudo o que você precisa saber para:

  • Economize dinheiro no transporte
  • Certifique-se de que suas remessas não ficam presas na alfândega
  • Prepare seu armazém
  • Proteja sua linha de fundo

1. Fornecer várias opções de remessa

O cliente não se importa que o pacote seja enviado internacionalmente, eles só querem que ele chegue lá. Assim, cabe a você gerenciar suas expectativas quanto ao tempo e custos internacionais de entrega de embarques. Alguns clientes podem ser mais sensíveis aos custos e pacientes, enquanto outros estão dispostos a pagar mais por um melhor serviço.

Prepare-se, diversificando a sua mistura de transportadora para o custo e a confiabilidade. Se algo inesperado acontecer durante a corrida do feriado, será muito tarde para se inscrever e enviar com um novo transportador quando você precisar dele mais.

DHL Express

DHL Express é uma operadora privada com uma presença global estabelecida. Eles serão responsáveis ​​pelo embarque desde o traslado até a entrega, fornecendo informações de rastreamento detalhadas e confiáveis ​​em cada etapa. Especialmente importante durante a temporada de férias, a DHL Express trabalhará diretamente com as autoridades aduaneiras do país importador para garantir que os pacotes não estejam presos na fila para serem limpos na fronteira. Mergulhe nas porcas e parafusos da implementação da DHL Express .

USPS

O USPS possui 3 tipos diferentes de níveis internacionais de serviços: International First Class, Priority Mail International e Priority Mail Express International. O benefício do envio com a USPS é que você pode simplesmente soltá-lo na caixa de correio ou no mesmo processo que você usaria para embarques domésticos.

A ressalva ao envio com o serviço postal nacional, como a USPS, é que eles não são responsáveis ​​pelo embarque desde a retirada até a entrega. Na fronteira, sua remessa será transferida para o serviço postal local para entrega. Dependendo do país, você pode perder toda a visibilidade de rastreamento.

As transportadoras não são de tamanho único. As transportadoras mais baratas mas mais lentas são boas para o seu negócio no início da temporada de férias. Mas, à medida que os horários de entrega do feriado chegam, você vai querer oferecer serviços que podem receber pedidos antes da manhã de Natal.

2. Não fique preso na alfândega

Considere os tipos de informações que você precisa para os documentos aduaneiros quando enviados internacionalmente. Para a maioria dos envios internacionais *, você precisará de 2 conjuntos de documentos - um formulário alfandegário e uma fatura comercial. No Shippo, você pode facilmente inserir todas as informações necessárias que você precisa como parte do processo de compra de etiquetas e nós geraremos a documentação apropriada para você.

Forma alfandegária

O "formulário" aduaneiro é uma informação adicional que aparece como parte de um rótulo de remessa internacional e não de uma forma extra.


PaYoneer

O formulário alfandegário é uma declaração do conteúdo da caixa para fins regulatórios. É tipicamente incorporado ao próprio rótulo internacional (destacado em azul).

3 cópias da fatura comercial devem ser colocadas dentro de uma bolsa transparente na embalagem. Precisa ser removível e visível, para que o funcionário da alfândega possa revisar a informação.

Fatura comercial

A fatura comercial é necessária para tributação e taxa de avaliação. Normalmente, é um documento separado do rótulo. *


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* O USPS é uma das poucas operadoras que não requerem 2 páginas separadas para embarques internacionais. Todas as informações necessárias já estão incluídas como parte da etiqueta de remessa internacional.  

Ao preparar seus documentos no início do processo e inserir informações precisas, você pode garantir que seus embarques sejam limpos mais rapidamente e usá-lo para ajudá-lo a impulsionar as vendas.

3. Inclua as informações de remessa corretas

Revise os tipos de informações que você precisa para enviar internacionalmente. Para a maioria dos envios internacionais *, você precisará do tipo de conteúdo, assinar pessoa, incoterm, itens alfandegários e código tarifário (código HS). Certifique-se de fornecer as seguintes informações para todas as remessas:

  • Tipo de Conteúdo - selecione entre: "mercadoria", "amostra" ou "presente".
    É ilegal marcar um item como "presente" quando não é. Alguns clientes podem pedir que você faça isso para evitar impostos de importação, mas você será o único responsável se for descoberto.
  • Assinante Pessoa - a pessoa responsável pelo embarque. Este é você, o remetente.
  • Incoterm - quem faturar os direitos aduaneiros e taxas:
    - DDU (deveres de entrega não pagos pelo remetente) que significa que o destinatário é responsável por qualquer dever incorrido.
    - DDP (deveres de entrega pagos pelo remetente) o que significa que o remetente estará cobrindo os custos.
  • Artigos alfandegários - breve descrição do item que está sendo enviado, juntamente com peso, quantidade, valor e país de origem.
    Seja específico, mas conciso. Problemas aduaneiros podem surgir se a descrição for muito vaga, mas não há muito espaço
  • Código Tarifário (Código HS) - um código específico do produto, conforme documentado no Sistema Harmonizado (HS) mantido pela Organização Mundial de Alfândega (WCO). Existem códigos tarifários para quase todos os produtos envolvidos no comércio global. Obrigatório nos documentos oficiais de envio para efeitos de tributação, um código tarifário garante a uniformidade da classificação do produto em todo o mundo.

4. Não se esqueça dos costumes, restrições e deveres

Se você estiver trabalhando com uma operadora de transporte privada como DHL Express , seus pacotes serão encaminhados para um dos seus centros de distribuição. Um dos benefícios de trabalhar com uma operadora privada como a DHL Express é que é um corretor aduaneiro registrado que gerenciará todas as questões da autoridade do país de importação em seu nome.

Especialmente se você enviar produtos de alto valor acima de US $ 2500 , a DHL Express poderá ajudá-lo a arquivar a documentação de exportação (com uma taxa de serviço adicional), como obter um Número de Transação Interna (ITN) gerado pelo Sistema de Exportação Automatizada (AES).

No entanto, isso não significa que você está isento de restrições e deveres.

As regulamentações aduaneiras variam um pouco por país. É importante educar-se sobre as restrições dos países em que você está enviando, para evitar surpresas na estrada.

O site da USPS possui uma excelente página de Restrições de Envio com alguns itens gerais, bem como um Índice de Países e Localidades mais detalhado . Basta lembrar que enquanto a USPS é um ótimo recurso para informações sobre regulamentos e restrições de transporte, outras operadoras podem diferir ligeiramente em termos de limitações sobre o peso, o tamanho, etc.

Fornecer um número de tarifa pode ser útil para suavizar o processo alfandegário (embora você não precise ter um). Existem números de tarifas para quase todos os produtos envolvidos no comércio global e garantem a uniformidade das classificações de produtos em todo o mundo. Foi criado para facilitar a identificação durante o processamento aduaneiro e uma melhor padronização do transporte internacional. Você pode encontrar mais detalhes e a lista completa de números tarifários / códigos harmonizados ou pesquisar o banco de dados completo do Código HS da Organização Mundial das Alfândegas (mas isso exige uma assinatura paga).

A parte mais imprevisível dos custos de transporte internacional são os direitos aduaneiros e taxas. Estes podem mudar de mês para mês, variam em função da época do ano, ou diferem com base no alfandegário que lida com o seu pacote. No entanto, você pode usar uma calculadora online como Duty Calculator para uma estimativa. Também é importante pensar se você quer que seus clientes paguem essas taxas - o que é padrão - ou se você quer absorvê-las você mesmo.

5. Prepare seu armazém

Embora os pedidos ainda não tenham chegado, você deve pensar em como você gostaria de preparar suas operações de armazém para a corrida do feriado. Existem alguns itens que você deseja verificar sua lista para se preparar.

  • Você tem suprimentos de embalagem suficientes para você passar os feriados sem interrupção? Isso inclui caixas de diferentes tamanhos, fitas e conteúdo de embalagens. Além disso, lembre-se de estocar em diferentes caixas de tamanho, pois você não quer pagar pelo peso DIM para o ar vazio.
  • Considere a sua velocidade de cumprimento do pedido. 67% dos consumidores esperam que as ordens saem do armazém no prazo de 24 horas . Certifique-se de que seu armazém possa lidar com o volume máximo da ordem e obter pacotes no prazo.
  • Quais são seus itens mais encomendados? Obtenha a lista dos produtos vendidos mais vendidos das equipes de marketing ou merchandising. Configure uma localização de "melhores vendedores" perto de estações de navio para permitir mudanças rápidas para esses itens favoritos.

6. Proteja sua linha de fundo

Por fim, é claro, pense em como você gostaria de lidar com seguros. A regra de ouro é comprar seguro para qualquer item que você não pode perder ou substituir. Além disso, é eficaz quando se envia internacionalmente. Trata-se de proteger sua linha de fundo.

Uma única perda ou dano de uma remessa pode ajustá-lo significativamente. Não só você perdeu o carregamento original, mas normalmente você deve enviar o cliente para uma substituição e pagar o custo do envio novamente. Para itens únicos que são difíceis de substituir, você pode perder completamente a venda.

Os embarques internacionais são propensos a perda ou quebra, já que eles são tratados por várias partes diferentes. Dependendo do país para o qual você está enviando, o risco pode ser maior. Especialmente se você estiver usando uma operadora postal nacional como a USPS, o pacote será transferido para as mãos da operadora local, que pode ter um padrão de atendimento diferente. Usar um serviço de transportadora particular, como DHL Express, pode ser mais confiável, uma vez que o pacote estará sob seus cuidados desde a retirada até os costumes até a entrega.

Muitas vezes, você pode incluir o seguro como parte do custo de envio. Seja transparente e explique que o seguro é fornecido. Ter seguro pode dar aos clientes a garantia de que eles estão protegidos.

Felizmente, esta lista de verificação deixou você com a informação que você precisava para se sentir pronta para assumir a difícil tarefa de se preparar para os feriados. Pensar um passo antes dos seus clientes pode ajudá-lo a garantir uma temporada de férias bem-sucedida para todos.

Para saber mais sobre o Shippo e suas soluções de transporte multi-portadora para vendedores, clique aqui.


Nota do editor: Esta é uma postagem convidada do  Shippo .






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