8.4.2 Tipo e extensão do controle
Ainda tratando dos nossos provedores externos veremos agora o tipo e a extensão do controle. Então vamos começar pela definição de controle, segundo o dicionário Aurélio significa: ação de controlar, de possuir domínio sobre algo ou alguém. Sinônimo: comando, fiscalização, inspeção, manejo, verificação.
Aplicando esse conceito a esse requisito da norma da Qualidade quando falamos em controle significa que os processos e serviços oriundos de provedores externos devem estar controlados para que não afete a capacidade da organização na entrega de seus processos e seus produtos ao cliente final…
Infográfico ISO 9001:2015 - Requisito: 8.4.2 Tipo e extensão do controle
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