8.5.3 Propriedade pertencente a cliente ou provedores externos
Este requisito da norma ISO 9001:2015, que aborda os assuntos da Qualidade, trata dos pertences do nosso cliente e/ou fornecedor, mas primeiro devemos ter conhecimento sobre seu conceito:
- local físico — instalações;
- material — roçadeira, furadeira;
- componentes — eletrônicos, baterias;
- ferramentas — fogão, geladeira;
- equipamentos — um computador , impressora, empilhadeiras, carros, guindastes
- propriedade intelectual — invenções, patentes, marcas, desenhos industriais, indicações geográficas e criações artísticas e garante ao autor o direito, por um determinado período patentes (música)
- dados pessoais — que são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018
Ou seja, a responsabilidade pela integridade da propriedade é de quem estiver usufruindo, dessa forma devemos ter cuidado …
… para que continue íntegro e sem danos.
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Portfólio e serviçosArtigos de Adriana Oliveira
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Para entender melhor o requisito 8.5.5 da norma da Qualidade, vamos começar entendendo o significado ...
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