A GESTÃO DO CONHECIMENTO E A UNIVERSIDADE CORPORATIVA SE COMPLEMENTAM

O Professor Mário Sérgio Cortella , com muita propriedade, afirma: “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas. Por isso, as empresas inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus estoques de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos negócios.”

• A Gestão do Conhecimento (GC) e a Universidade Corporativa (UC) estão intimamente relacionadas, sendo a UC uma ferramenta estratégica para implementar e otimizar a GC dentro de uma organização. A UC, como um centro de educação e desenvolvimento, proporciona a plataforma e os recursos necessários para que o conhecimento seja adquirido, compartilhado, aplicado e gerido de forma eficaz, alinhando-se com os objetivos estratégicos da empresa. 
• Reiterando; A gestão do conhecimento e a universidade corporativa estão intimamente ligadas, representando estratégias complementares para o desenvolvimento e a disseminação do conhecimento dentro de uma organização. A gestão do conhecimento visa identificar, capturar, compartilhar e aplicar o conhecimento, enquanto a universidade corporativa oferece um ambiente estruturado para o aprendizado e desenvolvimento dos colaboradores, promovendo uma cultura de conhecimento e inovação.

A UC como um facilitador da GC:

• A UC atua como um catalisador para a GC ao promover o desenvolvimento de competências, a troca de experiências e a criação de uma cultura de aprendizagem contínua. 

Universidade Corporativa: o que é e para que serve?

• A Universidade Corporativa, também conhecida como Universidade Empresarial, é uma instituição de ensino vinculada a empresas  e geralmente  ao Departamento de Desenvolvimento de Pessoas e RH, ou a  universidade corporativa é uma instituição de ensino que existe dentro das empresas  para  atender  suas necessidas de melhorar os seus recursos humanos e seu capital humano (pessoas)  
• Uma universidade corporativa é uma instituição de ensino interna a uma empresa, focada em capacitar e desenvolver seus colaboradores para o presente e o futuro. É uma evolução do departamento de Treinamento, Desenvolvimento e Educação Continuada, com foco em oferecer treinamentos e cursos personalizados específicos , que atendem às necessidades da empresa e de seus profissionais. 

Em resumo, as principais características e benefícios de uma universidade corporativa são:

• Capacitação e desenvolvimento:
• Oferece treinamentos, cursos, palestras, e outras formas de conteúdo para aprimorar conhecimentos e habilidades dos colaboradores.
• Aprendizado contínuo:
• Promove a cultura de aprendizado contínuo, com foco na atualização e desenvolvimento de competências.
• Alinhamento estratégico:
• Alinha os treinamentos e cursos com os objetivos e estratégias da empresa, garantindo que o desenvolvimento dos colaboradores esteja alinhado com os resultados que a empresa busca.
• Personalização:
• Adapta os cursos e treinamentos às necessidades específicas de cada colaborador e área da empresa.
• Retenção de talentos:
• Contribui para a retenção de talentos, ao oferecer oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento dentro da própria empresa.
• Fortalecimento da cultura organizacional:
• Ajuda a fortalecer a cultura organizacional, ao promover o aprendizado contínuo e a construção de uma comunidade de conhecimento interna.
• Redução de custos:
• Pode reduzir custos com treinamentos externos, ao oferecer cursos e treinamentos internos personalizados. 
• Exemplos de universidades corporativas:

Exemplos: Universidade Corporativa Banco do Brasil (UniBB), Universidade Ambev, Universidade Petrobrás. Conseideramos que: 

• Uma universidade corporativa é uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento de pessoas e o crescimento da empresa, promovendo o aprendizado contínuo e o alinhamento dos colaboradores com os objetivos da organização

OBJETIVOS DA UC ALINHADOS COM A GC:

• A UC visa desenvolver profissionais com as habilidades e conhecimentos necessários para impulsionar a inovação e o crescimento da empresa, alinhando-se com os objetivos da GC de otimizar o uso do conhecimento interno.  Visa o aumento do capital humano no negócio que é essencial para garantir a produtividade, competitividade e sustentabilidade do negócio. 
• A gestão do conhecimento (GC) é o processo de identificar, criar, compartilhar, aplicar e armazenar o conhecimento dentro de uma organização, com o objetivo de melhorar o desempenho, a inovação e a capacidade de aprendizagem. É uma abordagem estratégica que visa aproveitar o conhecimento como um recurso valioso, promovendo a colaboração e o aprendizado contínuo.

FERRAMENTAS E PROGRAMAS DA UC PARA A GC:

• A UC utiliza diversos programas e ferramentas, como treinamentos, cursos, workshops e plataformas de aprendizagem online, para facilitar a aquisição, o compartilhamento e a aplicação do conhecimento, contribuindo para a gestão do mesmo. 

BENEFÍCIOS DA COMBINAÇÃO:

• A combinação da UC e da GC pode trazer benefícios como a melhoria do desempenho dos colaboradores, a redução de riscos, a promoção da inovação e a criação de uma cultura organizacional mais forte e engajada. 

EXEMPLOS DE IMPLEMENTAÇÃO:

• Empresas grandes, por exemplo, utilizam a UC como um meio de implementar a GC, promovendo a formação de seus colaboradores e a gestão do conhecimento interno.
• Gestão do Conhecimento:

DETALHAMENTO DO OBJETIVO:

• Identificar, capturar, armazenar, compartilhar e aplicar o conhecimento para impulsionar o crescimento e a inovação.

PROCESSO:

• Envolve a identificação do conhecimento existente, a sua organização e disponibilização, a criação de mecanismos de compartilhamento e a sua utilização para a resolução de problemas e a tomada de decisões.

BENEFÍCIOS:

• Melhora a eficiência, reduz custos, aumenta a capacidade de inovação, promove a aprendizagem contínua e fortalece a cultura organizacional. 

UNIVERSIDADE CORPORATIVA:

FOCO OPERACIOINAL:

• Desenvolver as habilidades e competências dos colaboradores, alinhando-os com os objetivos da empresa e promovendo a aprendizagem contínua. 

FUNÇÃO OPERACIONAL:

• Oferece programas de treinamento, desenvolvimento profissional e cursos, utilizando diferentes metodologias, como ensino à distância e gamificação, como explica a Senior Sistemas. 

BENEFÍCIOS IMEDIATO:

• Melhora o desempenho dos colaboradores, aumenta a produtividade, fortalece a cultura de aprendizado e contribui para o desenvolvimento da empresa. 

RELAÇÃO ENTRE GESTÃO DO CONHECIMENTO E UNIVERSIDADE CORPORATIVA:

COMPLEMENTARIDADE:

• A universidade corporativa pode ser vista como um braço da gestão do conhecimento, fornecendo os mecanismos para o desenvolvimento, a capacitação e a disseminação do conhecimento. 

INTERDEPENDÊNCIA:

• A gestão do conhecimento garante que o conhecimento adquirido na universidade corporativa seja aplicado na prática, enquanto a universidade corporativa contribui para a evolução e aprimoramento da gestão do conhecimento. 

APRENDIZAGEM CONTÍNUA:

• A combinação das duas estratégias promove a aprendizagem contínua e o desenvolvimento de uma cultura de conhecimento dentro da organização. 
• Os investimentos em conhecimento geram os melhores dividendos.” Benjamin Franklin. As empresas que investem em educação continuada, e treinamento, comunicação das pessoas, no planejamento e no conhecimento das lideranças sempre levam vantagens sobre os concorrentes que não investem nos  pontos estratégicos de uma administração inteligente e moderna . A educação é o único recurso que melhora uma nação como um todo. Um grande problema da humanidade.
• Numa sociedade com base no conhecimento, por definição é necessário que você seja estudante a vida toda. Tom Peters.
• O conhecimento é a maior riqueza dá humanidade, quanto mais compartilhar, maiores riquezas produzirá.•. Afonso Claudio de Meireles
• O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas. Peter Drucker.
• O conhecimento tem de ser melhorado, desafiado, e aumentado constantemente, ou vai desaparecer. Peter Drucker.
• As empresas possuem um único recurso, capaz de mudá-la para melhor. São as pessoas que a compõe.  Peter Drucker 
• O maior benefício de treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem. Peter Drucker
• O reator da economia moderna não é a fazenda, não é a fábrica, não é o banco. É a escola. (Peter Drucker)

EXEMPLOS DE APLICAÇÃO:

IMPLANTAÇÃO DE NOVOS SISTEMAS:

• A universidade corporativa pode capacitar os colaboradores para o uso de novos sistemas, enquanto a gestão do conhecimento garante que o conhecimento adquirido seja compartilhado com toda a organização, como mostra a CEFIS. 

DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS OU SERVIÇOS:

• A universidade corporativa pode desenvolver as competências necessárias para a criação de novos produtos ou serviços, enquanto a gestão do conhecimento garante que o conhecimento seja disseminado e utilizado por todas as áreas envolvidas

MELHORIA DE PESSOAS-CAPITAL HUMANO, PROCESO, TECNOLOGIA E PROJETOS ESTRATÉGICOS SUSTENTÁVEIS:

• A universidade corporativa pode promover treinamentos e capacitações para aprimorar processos, enquanto a gestão do conhecimento garante que o conhecimento adquirido seja compartilhado e aplicado em toda a  organização. o KNOW HOW, o saber fazer, o domínio tecnológico fica altamente fortalecido com a Gestão do Conhecimento, Capital Humano e Universidade Corporativa.