Orientadora de Carreira Franciane Torres

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A raiz da competência!!

A raiz da competência!!

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Se você quer se destacar no mercado de trabalho, seja COMPETENTE!! e neste producer trago a competência de um modo mais amplo: sobre a competência de um pessoa, as competências das empresas e como você aprende e desenvolve as suas competências, necessárias à organização e ao seu projeto profissional. As competências aqui citadas são a base para o desenvolvimento das outras competências exigidas pelo mercado de trabalho e que citei neste artigo: Sobre competência profissional. 

Bom...vindo do senso comum, competência significa dizer que uma pessoa é qualificada para realizar alguma coisa. Já no dicionário Aurélio, significa capacidade para resolver qualquer assunto; aptidão; idoneidade.

Segundo o psicólogo David McClelland, competência é uma característica implícita de uma pessoa, relacionada, casualmente, com o desempenho superior na realização de uma tarefa ou em determinada situação. Assim sendo, competência se deferencia de: 

  • Aptidão - Talento natural da pessoa, o qual pode vir a ser aprimorado. 
  • Habilidade - Demonstração de um talento particular na prática. 
  • Conhecimento - O que as pessoas precisam saber para desempenhar uma tarefa.
Neste contexto, a competência é pensada como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, que justificam um alto desempenho, acreditando-se que os melhores desempenhos estão fundamentados na inteligência e personalidade das pessoas. 

1- AS COMPETÊNCIAS DE UMA PESSOA.

Segundo o autor, Le Boterf, a competência está situada em 3 eixos formados:

  • Pelas pessoas (composta da biografia e meio social).
  • Pela sua formação acadêmica.
  • Pela sua experiência profissional. 

Ainda de acordo com Le Boterf, competência é um saber agir responsável e que é reconhecido pelos outros. Implica saber como mobilizar, integrar e transferir os conhecimentos, recursos e habilidades, num contexto profissional determinado.
A rede de conhecimentos (networking) em que o indivíduo está inserido é fundamental para que a comunicação seja eficiente e gere a competência. 

Do lado da organização (empresa), as competências devem agregar valor econômico para ela mesma e valor social para o indivíduo. 

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Por definição: a competência é: um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo. 

Inspirado na obra de Le Boterf, segue o que essa definição significa: 

Competências para você desenvolver profissionalmente.

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2- AS COMPETÊNCIAS DE UMA EMPRESA. 

A principal questão diz respeito à possibilidade de combinar várias competências para poder desenhar, produzir e distribuir produtos e serviços aos clientes no mercado. Competência seria assim, a capacidade de combinar, misturar e integrar recursos em produtos e serviços. 

O sociólogo francês, Philippe Zarifian, diferencia cada competência de uma organização (empresa).

  • Sobre processos - Os conhecimentos do processo de trabalho. 
  • Técnicas - Conhecimentos específicos sobre o trabalho que deve ser realizado.
  • Sobre a organização - Saber organizar os fluxos de trabalho. 
  • De serviço - Aliar à competência técnica a pergunta: qual o impacto que este produto ou serviço terá sobre o consumidor final?
  • Sociais - Saber ser, incluindo atitudes que sustentam os comportamentos das pessoas.
Zarifian identifica 3 domínios: autonomia, responsabilização e comunicação

3- DESENVOLVENDO AS COMPETÊNCIAS DAS PESSOAS NAS EMPRESAS.

Para desenvolver as competências dentro das empresas é preciso ir da aprendizagem individual, passando para a aprendizagem social e chegando até a aprendizagem na empresa. 

Se aprende a ler, se aprende ouvindo, errando, praticando, vivenciando as situações, observando os outros...São as inúmeras as formas de aprender e cada pessoa se vê única nestes processos. 

O indivíduo é exatamente só aquilo de que se lembra; eu sou quem sou porque me lembro de quem sou, porque sei quem sou. Se não nos lembrássemos de nada, não seríamos alguém; por isso é tão trágica a fase final da doença de Alzheimer, ou a ignorância do próprio eu.
Ivan Izquierdo, neurocientista. 

Identificando cada aprendizagem.

  • Aprendizagem individual: Através das emoções positivas ou negativas por diversos caminhos. 
  • Aprendizagem social: Observar como as pessoas aprendem, como combinam os conhecimentos com as crenças individuais, as interpretando e integrando em esquemas coletivos partilhados.
  • Aprendizagem na empresa: É a junção das aprendizagens individual e social, onde se torna institucionalizado e expresso diante da estrutura, nas regras e procedimentos. 
Mas como as pessoas aprendem e desenvolvem, de fato, as competências necessárias à organização e ao seu projeto profissional??  
 
Le Boterf responde essa pergunta através de um processo de desenvolvimento de competências das pessoas nas organizações. 

Eis o este processo no quadro a seguir...

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Este producer é um pequeno resumo do artigo "Construindo o conceito de competência", no site da Scielo






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