A tecnologia remaneja o nosso tempo. E o marketing digital alcança as minorias.

As pessoas vivem em uma época, na qual a quantidade de atividades diárias – pessoais e profissionais – faz com que o tempo passe tão depressa que não sobrem momentos de lazer ou de descanso dentro de casa, com a família e amigos. A tecnologia, quando usada de modo saudável, pode ser um grande aliado em controlar e remanejar as tarefas do dia a dia, já que há muitas ferramentas contemporâneas inteligentes e até mais rápidas que os seres humanos.

Primeiramente, a Internet das Coisas, a qual ainda está em fase de exploração e adaptação na sociedade, visa trazer mais conforto, facilidade e menos correria aos lares dos indivíduos, pois tudo pode tornar-se automatizado, em todos os cômodos das casas, que serão monitoradas por aplicativos instalados nos smartphones de seus proprietários. O tempo, que é um acessório tão precioso e passageiro, pode ser ocupado com outras atividades e afazeres, enquanto a casa conectada transmite automaticamente e, em instantes, as informações que forem requisitadas.

Em segundo lugar, o fato de que os indivíduos convivem, conversam e interagem cada vez mais por meio de aparatos tecnológicos, tornou-os mais críticos e capazes de se envolver em assuntos com os quais não tinham contato anteriormente. O marketing tem grande importância nisso, pois através de ações sociais, culturais e ambientais promovidas por empresas e instituições, muitas pessoas, comunidades e cidades recebem apoio e investimentos para colocar em prática projetos sustentáveis e de responsabilidade socioambiental. Há uma evidente preocupação com o meio ambiente e com a desigualdade social, e o marketing, com suas várias formas de utilização, principalmente a digital, pode influenciar pessoas e organizações na promoção de melhorias e ações voltadas para a própria sociedade em que estão inseridas.

Além disso, o marketing consegue conhecer melhor o perfil dos indivíduos de um determinado local, a fim de saber o que os motiva, quais as suas preocupações, seus gostos e interesses, como também o seu modo de vida, o que contribui para promover serviços e produtos que condizem com a necessidade dos consumidores e, além disso, contribuem para o bem estar social e ambiental, cujo tema é valorizado por vários consumidores atuais que, muitas vezes, procuram consumir produtos de empresas que são verdadeiramente corretas e que se preocupam com o meio ambiente.

O marketing praticado nos dias de hoje, dá mais oportunidade para as pessoas serem ouvidas, inclusive no ambiente digital, em que as informações são transmitidas rápida e instantaneamente. Os consumidores têm maior participação junto às marcas e empresas, conseguem produzir livremente conteúdos em forma de textos, vídeos e imagens, ou seja, estão mais antenados e integrados social e digitalmente. Está mais difícil de as organizações esconderem seus erros e enganos da grande massa de internautas, pois a divulgação de informação ocorre, principalmente, nas redes sociais como Facebook ou Twitter, em que seus participantes conversam entre si e compartilham notícias e fatos que podem colocar uma empresa em crise perante seus consumidores e potenciais clientes.

Há, também, comunidades remotas que incluem a tecnologia e seus aparatos em seu meio de vida e subsistência, divulgando e vendendo produtos artesanais por meio da internet, usando o marketing digital para fazer contato e transmitir informações para pessoas e potenciais clientes distantes, a fim de que conheçam e comprem seus produtos. Além disso, estudar remotamente é um meio prático, fácil e acessível para incentivar a educação de pessoas que não têm condições financeiras ou de transporte para frequentarem uma universidade ou curso pago, além de significar uma continuação educacional mais dinâmica para aqueles que buscam novas oportunidades de ensino e de emprego.

Em suma, a tecnologia não tem limites para melhorar a vida de seus usuários, independentemente do nível escolar, cultural e econômico que possuem. E o marketing tem parte essencial na promoção de novos valores sociais, culturais, ambientais e tecnológicos. Empresas, por meio de uma gestão e um marketing sustentáveis, podem fazer grande diferença na sociedade de agora e na do futuro, e a tecnologia também tem um espaço fundamental nessa mudança, pois permite que ações antes feitas apenas por seres humanos, possam ser desenvolvidas por máquinas e outras inteligências artificiais, que já estão contribuindo para o dia a dia das pessoas e, ainda, farão muito mais para a humanidade em um futuro próximo.