Carlos Ribeiro

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Como reequipar sua equipe de finanças em uma era de automação

Como reequipar sua equipe de finanças em uma era de automação

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Todos ouvimos falar de automação e robôs que afetam os empregos nas fábricas, mas também está mudando o rosto do trabalho de colarinho branco. À medida que as tarefas de cronometragem de números se tornam automatizadas, as equipes de finanças corporativas devem redefinir rapidamente as habilidades necessárias para suas equipes.

De acordo com a pesquisa da Associação de Contadores Certificados Chartered (ACCA), 55% dos entrevistados sentiram que o desenvolvimento de sistemas de contabilidade automáticos inteligentes era a principal tendência de impactar as funções contábeis nos próximos 3-5 anos. A automação no local de trabalho está assumindo o trabalho de back office de rotina, como contabilidade, emprego e dados de vendas, relatórios de conformidade e arquivamento de impostos.

Quarenta e um por cento também destacaram o impacto da computação em nuvem nas funções de contabilidade e finanças. Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) baseados em nuvem estão disponíveis de forma econômica para qualquer empresa, por mais pequena que seja, para processar faturas ou declarações fiscais sem muita experiência contábil necessária.

Na verdade, o McKinsey Global Institute estimou que 34% das tarefas de um gerente financeiro poderiam ser automatizadas. Não é surpreendente que mais da metade dos trabalhadores dos escritórios dos EUA esteja preocupada com a automação que irá substituir seus empregos, de acordo com uma recente pesquisa da Udemy for Business .

A automação cria um papel de financiamento mais estratégico

No entanto, como os robôs fazem as tarefas mais mundanas, não significa que sua equipe de finanças se tornará obsoleta. Na verdade, os sistemas de aprendizado de máquina e inteligência artificial (AI) criam todos os tipos de dados que permitem que os gerentes de finanças revelem novos conhecimentos sobre o negócio, oferecendo uma oportunidade de desempenhar um papel mais estratégico na empresa.

Em vez de processar transações no back office, as finanças agora estão preparadas para fornecer inteligência de negócios chave que pode gerar receita, lucro, desempenho dos funcionários e participação no mercado da empresa.

Breves lacunas de habilidades em sua equipe de finanças

Nesta nova era, a equipe financeira que é bem sucedida será a que capitaliza seu novo e mais estratégico papel. Mas infelizmente, muitas equipes de finanças não estão prontas para saltar nesta oportunidade. De acordo com um estudo Bridging the Skills Gap in Finance Functions de Robert Walters, os CFOs destacaram algumas lacunas de habilidades críticas entre os profissionais de finanças que precisarão ser fortalecidos antes que eles possam efetivamente trabalhar em departamentos e fornecer informações estratégicas sobre o negócio.

No mesmo estudo, 61% dos CFOs disseram que estão lutando para obter candidatos qualificados de grupos tradicionais de talentos. Em vez disso, os CFOs estão voltando para o treinamento e o desenvolvimento interno como a solução, com 49% dos CFOs preferindo preencher as lacunas de habilidades ao atualizar os funcionários atuais. Por quê? É uma opção menos arriscada do que recrutar externamente. Além disso, o crescimento individual dos funcionários ajuda a melhorar a cultura e o engajamento da empresa.

4 novas habilidades para uma equipe de finanças redefinida

O principal desafio será garantir que seus funcionários do departamento de finanças estejam equipados com as habilidades certas para ter sucesso em um novo e elevado papel. Uma abordagem de aprendizagem ágil será fundamental para garantir que você e sua equipe se mantenham à frente das últimas interrupções de tecnologia. Aqui estão 4 habilidades críticas oferecidas pela Udemy for Business , uma plataforma de aprendizado on-line, para que seu time seja atualizado de forma rápida e eficaz.

1. Análise de dados para aproveitar os pontos de vista do negócio

De acordo com um relatório de pesquisa de 2016 da Robert Half e do Institute of Management Accountants, 46% dos executivos de finanças vêem as habilidades de análise de dados como uma séria falta de talento em suas equipes. Enquanto a aprendizagem de máquinas está gerando todos os tipos de dados brutos, transformar esses dados em idéias acionáveis, manipulando e identificando tendências de dados importantes ou "mineração de dados" é uma nova competência que os profissionais de finanças devem ter sob seu controle. A mineração de dados requer habilidades matemáticas fortes, de modo que os profissionais das finanças com antecedentes estatísticos são candidatos naturais.

Cursos sugeridos:

  • Todos os profissionais de finanças devem ser especialistas do Excel, começando com um curso básico do Excel para análise avançada de dados com as tabelas dinâmicas do Excel .
  • Os funcionários da Finanças também podem se tornar bem versados ​​nas habilidades do banco de dados através do SQL Bootcamp completo para que eles possam armazenar, consultar e manipular dados de forma eficaz. Excel e SQL são poderosos quando usados ​​em conjunto. O SQL ajuda a gerar dados úteis, enquanto o Excel pode ajudar os gerentes de finanças a analisar e dar sentido aos dados.
  • As linguagens de programação de aprendizagem de máquinas e análises de dados, como R e Python, também estão ganhando terreno em finanças para análise de dados e gerenciamento de riscos mais complexas, bem como previsões e análises preditivas. Os profissionais de finanças também podem aprender a usar R e Python para desenvolver modelos de algoritmo de aprendizado de máquina para criar previsões precisas e agregar valor a sua empresa.

2. Comunicar com as partes interessadas em toda a empresa

Os membros da equipe de finanças precisarão ser comunicadores experientes para ajudar as partes interessadas em toda a organização a entender seus principais dados. Isso significa contar a história por trás dos números de uma maneira simples e acessível. Infelizmente, 40% dos CFOs sentiram que persuasão e habilidades de influência estavam faltando em sua equipe, enquanto 39% disseram que as habilidades de gerenciamento de partes interessadas também eram extremamente necessárias. A mudança de simplesmente denunciar números financeiros para fornecer conselhos empresariais estratégicos significa que os profissionais de finanças atuais devem aprimorar sua capacidade de persuadir e gerenciar as expectativas das partes interessadas.

Cursos sugeridos:

3. Perspicácia empresarial para dar sentido aos dados

À medida que o escopo dos empregos contábeis e financeiros cresce em um território mais estratégico, 60% dos CFOs também sentiram falta de conhecimento comercial em sua equipe de finanças atual. Os membros da equipe de finanças hoje precisam de uma compreensão profunda do negócio para que eles possam atuar como parceiros estratégicos com múltiplos departamentos e fornecer com sucesso decisões baseadas em dados para ajudar a impulsionar o crescimento.

Cursos sugeridos: falta de um MBA, os funcionários podem aprender os prós e contras do crescimento de uma empresa através de um MBA inteiro em um curso . Sua organização também pode criar tutoriais personalizados em sua paisagem única de negócios e concorrentes na plataforma Udemy for Business também.

4. Não se esqueça de boas habilidades de atendimento ao cliente

Uma habilidade muitas vezes ignorada, mas importante é a capacidade de interagir e conversar com os clientes de forma oportuna e profissional. Infelizmente, enquanto o coaching na comunicação verbal e escrita é feito para representantes de atendimento ao cliente na linha de frente, quando as compras ou reclamações chegam ao time de finanças, a experiência do cliente tende a diminuir. Os funcionários de finanças voltados para o cliente devem receber as mesmas habilidades suaves e coaching de serviços para que eles também possam interagir efetivamente.

Cursos sugeridos: Além do seu treinamento personalizado, os membros da equipe de finanças também podem aprender algumas dicas através de um curso básico de habilidades de atendimento ao cliente .

Novas contratações também são atraídas por oportunidades para aprender

Finalmente, o treinamento interno pode não resolver todas as lacunas de suas habilidades, e você ainda pode ter que recrutar algum sangue novo. No atual mercado de trabalho apertado, 64% dos profissionais de contabilidade e finançasconsideram a chance de ganhar novas habilidades como um critério importante quando se olha para potenciais empresas. Oferecer oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento tanto para suas contratações potenciais quanto para os funcionários existentes será uma situação vantajosa para sua equipe.

Udemy for Business oferece aprendizado on-line que é atraente e atualizado em tempo real. Sua missão é ajudar os funcionários a fazer o que vem depois. A Udemy for Business oferece dois planos para fornecer uma forma efetiva e acessível para aprimorar sua equipe de finanças: um Plano de Equipe (para 5-20 funcionários) e um Plano Empresarial (para mais de 21 funcionários).


Nota do editor: Esta é uma postagem de convidado de Jennifer Juo , HR & Learning Insights Writer, Udemy for Business .


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