Conflito entre gerações – "O velho e o novo"

Sobre conflitos entre gerações, o médico inglês Ronald Gibson começou uma conferência citando quatro frases:

"A nossa juventude adora o luxo, é mal-educada, despreza a autoridade e não tem o menor respeito pelos mais velhos. Os nossos filhos hoje são verdadeiros tiranos. Eles não se levantam quando uma pessoa idosa entra, respondem aos pais e são simplesmente maus."

"Não tenho mais nenhuma esperança no futuro do nosso país se a juventude de hoje tomar o poder amanhã, porque esta juventude é insuportável, desenfreada, simplesmente horrível."

"O nosso mundo atingiu seu ponto crítico. Os filhos não ouvem mais os pais. O fim do mundo não pode estar muito longe."

"Esta juventude está estragada até o fundo do coração. Os jovens são maus e preguiçosos. Eles nunca serão como a juventude de antigamente... A juventude de hoje não será capaz de manter a nossa cultura."

Após ter lido as quatro citações, ficou satisfeito com a aprovação que os espectadores davam às frases. Então, revelou a origem delas: 

a primeira é de Sócrates (470-399 a.C.); 

a segunda é de Hesíodo (720 a.C.); 

a terceira é de um sacerdote do ano 2000 a.C.; 

a quarta estava escrita em um vaso de argila descoberto nas ruínas da Babilônia e tem mais de 4000 anos de existência.

Durante muito tempo se definiu geração como aqueles que sucediam seus pais. Portanto se calculava geração com um tempo médio de 25 anos.

A rápida mudança nas relações interpessoais causada pela tecnologia fez com que padrões distintos de costumes permitam classificar uma nova geração atualmente a cada 15 ou 10 anos, dependendo dos critérios utilizados. 
A tendência é que o espaço de tempo entre as gerações se reduza progressivamente.

A Geração Baby Boomer tem este nome por ser concebida como resultado do grande crescimento populacional ocorrido no mundo após o fim da Segunda Guerra Mundial, entre 1945 e fim da década de 1950.

Valorizam relacionamentos claramente hierarquizados e caracterizam-se por planejar seus objetivos e tarefas. 

Hoje, estas pessoas estão com mais de 70 anos e gostam de emprego fixo e estável. Elas valorizam muito a experiência e o tempo de trabalho numa empresa.

A Geração X é composta por pessoas nascidas entre o início da década de 1960 e fim da década de 1970.

É a geração dos movimentos de contestação social, como os hippies e punks, caracterizando-se também pela oposição às guerras e às ditaduras. São desta geração também os Yuppies, expressão inglesa de "Young Urban Professional" (Jovem Profissional Urbano), que valorizam o sucesso profissional e a ostentação de riqueza.

As pessoas desta geração têm entre 50 e 55 anos e, acima de tudo, gostam de ter segurança financeira. Esta geração viu a tecnologia nascer, se adaptou a alguns de seus recursos, mas não aderiu tão massivamente a todos, ainda que os utilize mais do que os baby boomers.

A Geração Y é a dos nascidos entre o início da década de 1980 e metade da década de 1990.

Seus integrantes têm mais 25 anos, são adeptos à tecnologia desde muito jovens. Estão habituados a fazer diversas atividades simultaneamente, são mais receptivos à inovação e caracterizam-se mais por agir do que planejar.

Adepta à tecnologia, está sempre em busca de novidades e desafios. Diferente dos baby boomers, esta geração não hesita em mudar de emprego buscando promoções rápidas na carreira profissional ou satisfação pessoal. Têm dificuldade em respeitar hierarquia ou participar de atividades em grupo que exijam muitas reuniões para tomada de decisões.

A Geração Z é a das pessoas nascidas entre a metade da década de 1990 e o início dos anos 2000.

São os nativos digitais, isto é, não conhecem o mundo sem Internet. Percebem como necessário a conexão constante com a tecnologia, através tablets e smartphones. Ainda não dominam efetivamente o mercado de trabalho, mas trazem como característica serem individualistas e impacientes, vivendo de acordo com a velocidade e diferentes possibilidades do mundo digital e virtual.

Têm facilidade em se adaptar a novos conhecimentos e rotinas. Apesar da capacidade de se manterem em grandes grupos virtuais, demonstram pouca inclinação para o trabalho em equipe.

E aí? Como resolver? Afinal o panorama só tende a tornar-se cada vez mais complexo. As pessoas se aposentam mais tarde, os jovens ingressam mais cedo e o mundo muda cada vez mais rápido. Apesar de árdua a tarefa, minha recomendação é que as empresas formem equipes multidisciplinares, com gestores, profissionais de Recursos Humanos e representantes de cada geração, para traçarem um plano de trabalho que atenda a todos. E lembrem-se sempre do objetivo comum: gerar resultados.

Como Coach e profissional de Recursos Humanos, gostaria de ouvir a experiência de vocês. Agradecerei imensamente aos comentários e vivências, quer seja em ambiente profissional e/ou pessoal.

Joao Reganassi

Coach Executivo e Sócio da JRH consultores associados