INTELIGÊNCIA SOCIAL OU INTELIGÊNCIA INTERPESSOAL ASSEGURAM A QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E EMPREGOS DE DIRETORES AOS CARGOS OPERACIONAIS

INTELIGÊNCIA SOCIAL OU INTELIGÊNCIA INTERPESSOAL é a habilidade de entender e reagir adequadamente a seu meio social e desenvolver relações saudáveis e produtivas. Segundo Daniel Goleman, baseando-se na neurociência, a inteligência social consiste da percepção social (incluindo empatia, compatibilidade, inteligência emocional e cognição social) e faculdades sociais (incluindo sincronicidade, autoapresentação, influência e atenção ao outro).] A inteligência emocional é sua área mais estudada no Brasil. Segundo especialistas que se debruçaram sobre o tema, são seis as habilidades que devem ser trabalhadas:

COMUNICAÇÃO VERBAL, comunicação não verbal, autoapresentação, assertividade, feedback, empatia , Inteligência independente. Estudos comprovam que existe uma diferença efetiva entre inteligência social e inteligências acadêmicas. Ou seja, ser inteligente em matérias como matemática e inglês não é suficiente para ser habilidoso socialmente. A inteligência social é tão importante para o futuro profissional, para o bem estar da população e para a realização pessoal que alguns cientistas defendem o ensino de habilidades sociais na escola.

RELAÇÃO COM A CONFIANÇA

Alguns estudos indicam que PESSOAS que confiam mais nos outros tem mais inteligência social do que as mais desconfiadas contrariando as crenças populares. Inclusive sendo capazes de identificar quando uma pessoa está mentindo ou trapaceando e quando está dizendo a verdade com mais precisão. Diante de trapaças aqueles que confiavam mais reagiam de forma semelhante aos que confiavam menos. Os mais desconfiados acreditaram que os pesquisadores estavam trapaceando mesmo quando não estavam. Uma possível explicação seria que pessoas mais desconfiadas se socializam menos e evitar contato mais íntimo e por isso desenvolveriam menos suas habilidades sociais.[3]

EM ANIMAIS

SEGUNDO A PESQUISADORA KARA SCHROEPFER, os cães são quem mais possui a inteligência social para se comunicar com o ser humano do que qualquer outro animal, parte disso como resultado da seleção natural induzida pelo homem por milhares de anos. Provavelmente por milhares de anos cachorros que não conseguiam se comunicar adequadamente com humanos tiveram menos chances de serem adotados e protegidos por nós, e consequentemente de sobreviver e passar seus genes adiante. Animais que vivem em bandos desenvolvem a inteligência social como forma de melhorar suas chances de sobrevivência. Exemplos de animais com inteligência social bem desenvolvida são golfinhos, baleias, macacos, elefantes e lobos.

PARA MIM A INTELIGÊNCIA SOCIAL é a capacidade de conhecer a si mesmo e aos outros. A inteligência social é desenvolvida a partir da experiência com pessoas e do aprendizado com o sucesso e o fracasso em ambientes sociais. A inteligência social também pode ser conhecida como “senso comum” ou “inteligência de rua” entre o público em geral.  Consiste em demonstrar e facilitar interações de apoio, seguras e inclusivas no trabalho. Isso é importante em momentos de estresse ou alta demanda.

NO MUNDO PROFISSIONAL DO TRABALHO, A INTELIGÊNCIA SOCIAL E AS COMPETÊNCIAS INTERDISCIPLINARES SÃO COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS, PRINCIPALMENTE PARA OS NOSSOS GESTOS. EMBORA AS PESSOAS naturalmente dotadas nesta área, a boa notícia é que a inteligência emocional pode ser envolvida e melhorada. Vamos explorar juntos nossos fundamentos muito fortes para o cultivo, permitindo que você otimize suas interações profissionais e brilhe em sua carreira.

INTELIGÊNCIA SOCIAL PSICOLOGICAMENTE SAUDÁVEL

POR QUE ISSO IMPORTA? A inteligência social consiste em demonstrar e facilitar interações de apoio, seguras e inclusivas no trabalho. Isso é importante em momentos de estresse ou alta demanda.   Alguns dos benefícios associados à inteligência social no trabalho:

• O estresse no trabalho não leva necessariamente a faltas.
• Os funcionários procuram ajuda mais rapidamente.
• Os funcionários demonstram cortesia e respeito.
• As equipes conseguem administrar períodos de alta demanda.
• O envolvimento dos funcionários aumenta.

AÇÕES E RECURSOS SUGERIDOS :

EU DIRECIONO OS FUNCIONÁRIOS que enfrentam sofrimento, problemas de saúde mental ou deficiências para recursos apropriados dentro da organização ou comunidade.

PSICOSE E INTERVENÇÃO EM CRISES . Como ajudar uma pessoa com psicose até a chegada dos profissionais de saúde ou a problemas de saúde mental ou deficiência.crise ser resolvida. Aprenda a reconhecer sinais de alerta, sintomas, métodos de neutralização e como ser solidário e seguro.

RECURSOS DE SAÚDE . Ferramentas e recursos para cuidar da sua saúde e bem-estar. Informações para ajudar outras pessoas estão incluídas. Encontre informações confiáveis ​​para cuidar da sua saúde mental e bem-estar.

ATENDO ÀS NECESSIDADES DE ACOMODAÇÃO (FORMAIS OU INFORMAIS) DE COLABORADORES QUE SOFREM DE SOFRIMENTO, 

PROMOVER O SUCESSO COMUNICAÇÃO E INTEGRAÇÃO DA EQUIPE . Processo onde empregado e empregador desenvolvem soluções que promovem desempenho e bem-estar. A ferramenta de promoção do sucesso da equipe  é Gestão de Pessoas | para todos os funcionários, principalmente aqueles para quem precisamos nos colocar para o desempenho máximo. Estratégias para medidas de adaptação . Trata-se de apoiar a produtividade dos funcionários com problemas de saúde mental. Usando estratégias que os funcionários estejam no trabalho ou voltando ao trabalho. Isto ajuda a envolver os colaboradores na procura de soluções que visem garantir o seu bem-estar e apoiar o seu desempenho.

SINTO-ME CONFORTÁVEL quando os funcionários compartilham comigo suas preocupações emocionais ou pessoais.  Gatilhos emocionais . Sob a influência da emoção, podemos ter dificuldade em gerir as nossas reações e o nosso estado emocional também pode deixar os outros desconfortáveis. Aprender a reconhecer suas reações aos gatilhos emocionais pode ajudá-lo a abordar conscientemente várias situações.

COMUNICAÇÃO COM FUNCIONÁRIOS EMOCIONAIS . As estratégias apresentadas aqui podem ajudá-lo a ter conversas significativas com os funcionários. Eles também podem evitar provocar reações negativas.

SOU EFICAZ EM LIDAR COM AS REAÇÕES EMOCIONAIS DOS FUNCIONÁRIOS, MESMO QUANDO ESTOU MUITO ESTRESSADO NO TRABALHO.

COMUNICAÇÃO COM FUNCIONÁRIOS EMOCIONAIS . As estratégias apresentadas aqui podem ajudá-lo a ter conversas significativas com os funcionários. Eles também podem evitar provocar reações negativas.

INTERVIR JUNTO A UMA PESSOA EM SOFRIMENTO EMOCIONAL . As nossas próprias emoções, incluindo frustração, culpa ou pena, podem afetar a nossa capacidade de responder a alguém em perigo. Aprenda a reconhecer e gerenciar suas reações.

USE SEUS PONTOS FORTES para gerenciar o estresse . Em tempos de estresse, geralmente é mais fácil usar seus pontos fortes do que seus pontos fracos. Reconhecer seus pontos fortes e aprender a usá-los para superar desafios ajuda a aumentar a resiliência. 

•  CONCENTRO para facilitar discussões respeitosas e sem julgamentos sobre saúde mental no local de trabalho.
• AÇÕES BASEADAS EM EVIDÊNCIAS PARA APOIO PSICOLÓGICO E SOCIAL . As medidas e soluções propostas requerem apenas um pequeno investimento de recursos ou dinheiro.
• ENCORAJO DISCUSSÕES FOCADAS EM SOLUÇÕES sobre questões que afetam as relações de trabalho e o moral.
• AÇÕES BASEADAS EM EVIDÊNCIAS PARA CIVILIDADE E RESPEITO . As medidas e soluções propostas requerem apenas um pequeno investimento de recursos ou dinheiro.
• DURANTE períodos de alto estresse, permaneço positivo em minha linguagem e atitude com meus funcionários.
• CRIE CONEXÕES COM SUA EQUIPE . Pode ser difícil para você criar conexões significativas com sua equipe. As ideias e atividades fornecidas levam  ao GERENCIANDO O ESTRESSE . 
• APRENDA a gerenciar suas reações ao estresse e manter seu bem-estar.
• OS FUNCIONÁRIOS PODEM FACILMENTE entrar em contato comigo se precisarem de alguém para ouvir.
• INFORME AOS MEMBROS DA EQUIPE os horários em que você está disponível para eles.
• OUVIR PARA COMPREENDER – para líderes . Esta é uma abordagem para ajudá-lo a intervir com alguém que pode estar chateado ou em crise. 
• MANTENHO MINHA EQUIPE motivada e positiva, mesmo quando o estresse ou a pressão são altos.
• ATIVIDADES DE FORMAÇÃO DE EQUIPE . Essas atividades de formação de equipe podem ajudar a melhorar a resiliência e a inteligência emocional de sua equipe.
• TOMO MEDIDAS ATIVAS para criar um ambiente de trabalho que seja inclusivo para todos e livre de estigma e discriminação.
• PRECONCEITO INCONSCIENTE . Aprenda e compreenda os conceitos de preconceito inconsciente, microagressão e interseccionalidade. O preconceito pode levar a um efeito desmoralizante ou discriminatório. Reconhecer o preconceito é o primeiro passo para eliminá-lo.
• PLANO DE REDUÇÃO DO ESTIGMA . Como reconhecer e eliminar possíveis situações de discriminação e promover a inclusão. Incentive seus funcionários a promover a segurança psicológica para todos.
• INCLUSÃO E PREVENÇÃO DA DISCRIMINAÇÃO . Aborde a discriminação e promova a inclusão através das suas políticas e processos. Isso cria um ambiente positivo e ajuda todos os funcionários a prosperar e ter sucesso.
• EU ME ESFORÇO ATIVAMENTE ALGUNS  minutos por dia para criar conexões positivas.
• MOTIVO TODOS OS MEUS COLABORADORES a darem o melhor de si e alcançarem seus objetivos profissionais.
• GESTÃO DE DESEMPENHO . Recursos para promover o desempenho de forma psicologicamente saudável, mesmo em caso de transtorno de saúde mental. Essas estratégias se concentram em soluções que também apoiam o bem-estar dos funcionários.
• AJUDO CADA COLABORADOR a dar sentido e significado ao seu trabalho.
• CULTURA ORGANIZACIONAL . Perguntas para ajudar os líderes a criar uma cultura organizacional psicologicamente segura.
• CRIE CONEXÕES COM SUA EQUIPE . As ideias e atividades fornecidas levam apenas alguns minutos por dia para criar conexões positivas.
• O QUE MOTIVA O COMPORTAMENTO? Todo comportamento humano visa satisfazer uma necessidade real ou percebida. Compreender isso nos ajuda a olhar além do comportamento para a necessidade que a pessoa está tentando satisfazer.
• DURANTE PERÍODOS DE ALTA DEMANDA DE TRABALHO, trabalho ainda mais para manter meus funcionários motivados e engajados.
• O ABCD DO RELAXAMENTO DA EQUIPE . Atividade de team building que ajuda a reduzir o estresse e melhorar o foco.
• USE SEUS PONTOS FORTES para gerenciar o estresse . Em tempos de estresse, geralmente é mais fácil usar seus pontos fortes do que seus pontos fracos. Reconhecer seus pontos fortes e aprender a usá-los para superar desafios também ajuda a aumentar a resiliência. 
• PROCESSO DE PREVENÇÃO DE ESTRESSE – para funcionários . Esta ferramenta ajuda a compreender o que é o estresse crônico e a reconhecer seus perigos. Oferece estratégias para reduzir os fatores de risco, a fim de proteger o empregador e os empregados.
• EQUIPES HÍBRIDAS . Numa equipa híbrida, alguns colaboradores trabalham no local, enquanto outros trabalham remotamente. Continue lendo para aprender como equilibrar e apoiar efetivamente o sucesso de ambos os grupos de funcionários.
• RESILIÊNCIA . Ferramenta para ajudá-lo a melhorar sua capacidade de recuperação após uma provação que afetou sua vida pessoal, profissional ou sua saúde. Este recurso irá ajudá-lo a encontrar estratégias de enfrentamento saudáveis ​​para enfrentar os altos e baixos da vida.
• PERCEBO QUANDO UM FUNCIONÁRIO está descomprometido e tento ajudar a resolver os desafios que ele enfrenta.
• PROMOVER O SUCESSO DA EQUIPE . Processo onde empregado e empregador desenvolvem soluções que promovem desempenho e bem-estar. A ferramenta de promoção do sucesso da equipe | O PDF é para todos os funcionários, principalmente aqueles para quem precisamos nos acomodar.
• IDENTIFICANDO PROBLEMAS DOS FUNCIONÁRIOS – para líderes . Aborde questões de negócios com foco em soluções e não em problemas.
• FACILITO O DESENVOLVIMENTO de habilidades interpessoais, além do desenvolvimento de competências técnicas.
• WORKSHOP SOBRE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL . Este workshop ajuda os participantes a compreender seus próprios gatilhos emocionais. Eles exploram as funções das emoções. Eles também refletem sobre quando os comportamentos são um sintoma de emoções e consideram como responder de forma mais eficaz às emoções dos outros.
• AÇÕES BASEADAS EM EVIDÊNCIAS para o crescimento e o desenvolvimento . As medidas e soluções propostas requerem apenas um pequeno investimento de recursos ou dinheiro.
• INTELIGÊNCIA EMOCIONAL – PARA FUNCIONÁRIOS . Atividades que visam aumentar a sua capacidade de gerir as suas reações e controlar o efeito que tem sobre os outros. Fortalecer sua inteligência emocional pode ajudar a reduzir o estresse.
• ENCONTRO OPORTUNIDADES para os funcionários usarem seus pontos fortes pessoais no trabalho.
• RECONHEÇA SEUS PONTOS FORTES . Uma atividade para ajudar os participantes a pensar e a expressar-se sobre os pontos fortes de outros membros da equipe.
• APROVEITANDO O WORKSHOP DE SABEDORIA DA EQUIPE . Ajude os membros da sua equipe a criar conexões práticas e eficazes. Em seguida, trabalhem juntos para superar obstáculos e aprender uns com os outros.
• ENTENDO MUITO BEM O QUE FAZ com que cada um dos meus funcionários se sinta valorizado por seus esforços.
• ESTRATÉGIAS DE RECONHECIMENTO PARA LÍDERES . Aprenda a mostrar respeito e apreço aos seus funcionários.
• AÇÕES BASEADAS EM EVIDÊNCIAS PARA RECONHECIMENTO E RECOMPENSAS . As medidas e soluções propostas requerem apenas um pequeno investimento de recursos ou dinheiro.
• PREFERÊNCIAS DE RECONHECIMENTO  para ajudar seus funcionários a descrever como gostam de ser reconhecidos.
• RECONHEÇO ESFORÇOS e sucessos de forma significativa para cada funcionário.
• ESTRATÉGIAS DE RECONHECIMENTO PARA LÍDERES . Aprenda a mostrar respeito e apreço aos seus funcionários.
• AÇÕES BASEADAS EM EVIDÊNCIAS para reconhecimento e recompensas . As medidas e soluções propostas requerem apenas um pequeno investimento de recursos ou dinheiro.
• PREFERÊNCIAS DE RECONHECIMENTO  para ajudar seus funcionários a descrever como gostam de ser reconhecidos.
• ESTOU CIENTE DO IMPACTO QUE MEU ESTRESSE e frustração podem ter sobre outras pessoas no trabalho.
• AUTOCONSCIÊNCIA para inteligência emocional . Melhore sua capacidade de reconhecer suas emoções com precisão. Isso ajuda você a entender como você reage e a reconhecer a influência que exerce sobre os outros.
• INTELIGÊNCIA EMOCIONAL dos líderes . Use as atividades fornecidas para melhorar a inteligência emocional. Isso é útil para liderar, gerenciar ou apoiar funcionários.
• MONITORE SUA INFLUÊNCIA SOBRE OS OUTROS . Quer você goste ou não, seu humor afeta as pessoas ao seu redor. Fortaleça seus relacionamentos estando ciente de sua influência sobre os outros.

Empreendedorismo