Orientadora de Carreira Franciane Torres

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O aperto de mão no mundo corporativo!!

O aperto de mão no mundo corporativo!!


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A história do aperto de mão...

O aperto de mão é uma relíquia do passado remoto. Sempre que se encontravam em situações amigáveis, os membros das tribos primitivas estendiam os braços com as mãos espalmadas para mostrar que não levavam nem ocultavam armas. Entre os antigos romanos, onde a prática de trazer um punhal escondido na manga era corriqueira, o aperto do antibraço desenvolveu-se como saudação rotineira que assegurava a proteção. 

A versão moderna deste antigo ritual de cumprimento é o movimento das mãos encadeadas palma com palma, para cima e para baixa. Usada originalmente no século XIX por homens de status semelhantes para selar transações comerciais, ela só veio a ser amplamente difundida há cerca de 100 anos e permaneceu como domínio masculino até tempos muito recentes. Hoje, na maioria dos países europeus e ocidentais, o aperto de mãos é uma forma de cumprimento usada tanto na chegada como na despedida em todos os contextos de negócios e, cada vez mais, em festas e acontecimentos sociais, por homens e mulheres. 


Quem deve tomar a iniciativa...

Embora seja um costume geralmente aceito apertar a mão de uma pessoa que se acaba de conhecer, existem algumas circunstâncias em que pode não ser apropriado tomar a iniciativa do aperto de mão. Considerando que o ato é um sinal de confiança e boas-vindas, convém você se fazer algumas perguntas antes de tomar a iniciativa de apertar a mão de uma pessoa: "Será que eu sou bem-vindo?" "Esta pessoa está feliz por me encontrar, ou estarei impondo a minha presença?" Os vendedores aprendem que tomar iniciativa de apertar a mão de um cliente que vão visitar sem hora marcada pode causa efeito negativo: o comprador pode não querer lhes dar as boas vindas e se sentir obrigado a aperta-lhes a mão. Nessas circustâncias, é melhor esperar que a outra pessoa tome a iniciativa do aperto de mão e, caso isso não aconteça, cumprimentar fazendo um breve gesto com a cabeça. Embora em alguns países apertar a mão de uma mulher ainda seja um hábito pouco frequente, hoje em muitos lugares as mulheres que tomam a iniciativa de dar um firme aperto de mão causam uma melhor primeira impressão. 


Os 7 piores apertos de mão...

Evite estes apertos de mão em quais situações, principalmente, no mundo corporativo. 


  • 1. O "PEIXE-MORTO"

Índice de credibilidade: 1/10

Poucos cumprimentos são tão desagradáveis quanto o "peixe-morto, particulamente, quando a mão apertada é fria e pegajosa. A sensação de frouxidão e flacidez transmitida pelo peixe morto o torna universalmente impopular. Em nossa cultura, a maioria das pessoas o associa a fraqueza de caráter, principalmente, devido à facilidade com que a sua palma da mão pode ser virada para cima.

As palmas das mãos têm mais glandulas sudoríparas do que qualquer outra parte do corpo, razão pelo qual uma em cada vinte pessoa sua nas mãos. Surpreendentemente, muitas pessoas que dão o aperto" peixe-morto não têm consciência disso, de maneira que, para evitar qualquer risco, é interessante você pedir aos seus amigos que lhe falem do seu estilo de aperto de mão. 


  • 2. O "TORNO"

Índice de credibilidade: 4/10

Este estilo, preferido dos homens de negócios, revela o desejo de dominar e assumir de imediato o controle da relação ou colocar sutilmente o interlocutor em posição inferior. O iniciador estende o braço com a mão espalmada para o chão e dá um forte puxão para baixo, seguido de dois ou três vigorosos solavancos de retorno, com uma pegada capaz de fazer o sangue parar de fluir para a mão do recebedor. Este tipo de cumprimento às vezes é usado por pessoas que se sentem fracas e temem ser dominadas. 


  • 3. O "QUEBRA-OSSOS"

Índice de credibilidade: 0/10

Primo do segundo grau do "torno", o "quebra-ossos" é o mais temido de todos os apertos de mão, porque deixa uma lembrança indelável na mente e nos dedos de quem recebe e só agrada mesmo a quem o dá. O "quebra-ossos" é uma marca registrada de uma personalidade abertamente agressiva que, sem aviso, tenta desmoralizar seu interlocutor, triturando os nós de seus dedos para assumir a vantagem inicial da relação. Se você é mulher, evite usar anéis na mão direita em encontros de negócios, porque o "quebra-ossos" pode arrancar o sangue e levá-la a iniciar suas negociações comerciais em estado de choque. 

Infelizmente não existem formas eficazes de se contrapor ao "quebra-ossos" de um desconhecido. Se você acha que alguém o aplicou deliberadamente, pode chamar a atenção dizendo com suavidade e firmeza: "Ei! Você machucou minha mão. Para que apertar com tanta força?", se for um conhecido, advirta-o antes de estender a mão. 


  • 4. O APERTO COM AS PONTAS DOS DEDOS

Índice de credibilidade: 2/10

Ocorrência comum em cumprimentos homem-mulher, o aperto com as pontas dos dedos transmite a impressão de que o dá quer manter o outro à distância. Pode exprimir também um sentimento de inferioridade de quem inicia o cumprimento. Se isto acontecer com você, pegue a mão direita da outra pessoa com sua mão esquerda, coloque-a corretamente na sua mão direita e diga, com um sorriso: "Vamos tentar outra vez!" ou não diga nada e apenas sorria, olhando o outro nos olhos. Isso eleva sua credibilidade junto à outra pessoa porque você está lhe transmitindo que a considera importante o suficiente para fazer questão de dar um aperto de mão correto. 


  • 5. O CUMPRIMENTO COM O BRAÇO ESTICADO

Índice de credibilidade: 3/10

Tal como o aperto de mão com a palma voltada para baixo, o cumprimento com o braço esticado tende a ser usado por tipos agressivos. Sua principal finalidade é manter a outra pessoa à distância e fora do espaço de quem toma a iniciativa. 


  • 6. O "ARRANCA-SOQUETE"

Índice de credibilidade: 3/10

Escolha popular entre os adeptos dos jogos de poder, o "arranca-soquete" é causa frequente de olhos marejados e, em casos extremos, de rupturas de ligamentos. Quem inicia o cumprimento agarra à força a mão espalmada de quem recebe ao  mesmo tempo em que aplica um forte puxão para trás na tentativa de arrastá-lo para perto de si, desiquilibrando-o. O resultado mais provável é que o relacionamento pode começar com o pé esquerdo.

Puxar o recebedor para dentro do seu território pode significar para o iniciador uma de duas coisas: Primeira, ele é um tipo inseguro que só se sente bem dentro de seu próprio espaço pessoal. Segundo, ele quer controlar o interlocutor, desequilibrando-o. Em qualquer dos dois casos, o iniciador quer ditar os termos do encontro. 


  • 7. A ALAVANCA DE BOMBA

índice de credibilidade: 4/10

O bombeador pega a mão do bombeado e começa a sacudi-lá em rápidos movimentos verticais. Embora em geral sejam aceitáveis até sete subidas e descidas, alguns bombeadores continuam o movimento incontrolavelmente como se estivessem querendo tirar água do recebedor. Às vezes ele até pára de bombear mas continua a segurar a mão do outro como se quisesse impedi-lo de escapar. O mais interessante é que poucas pessoas tentam retirar a mão: o ato de estar fisicamente conectadas parece dificultar-lhes a decisão de retirá-la. 


Resumindo...

Muitas pessoas não têm a menor ideia de como se apresentar às outras nos primeiros encontros, apesar de a maioria saber perfeitamente que os primeiros de inteiração podem criar ou impedir um relacionamento. Reserve um tempo para praticar os diversos estilos de aperto de mão com seus amigos e colegas, e você poderá rapidamente aprender como dar um aperto de mão positivo em qualquer circunstância. Manter a palma da mão na vertical com uma pressão equivalente à da outra pessoa é geralmente percebido como um aperto de mão 10/10. 




Producer extraído do livro "Desvendando os segredos da linguagem corporal", de Allan & Barbara Pease. 

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