Os desafios para a expansão global no eCommerce

Nota do editor: Esta é uma postagem convidada do  KnowGlobal.

Num mundo cada vez mais digital, expandir o seu negócio para novos mercados globais é mais acessível do que nunca, com a comunicação internacional e as transações muito mais fluidas do que jamais poderíamos ter imaginado. Isso apresenta vastas oportunidades para as empresas que se encontram não mais restringidas pela sua localização geográfica, mas também apresentam muitos desafios para as empresas que procuram mergulhar no mundo do cross-border. Embora alguns desafios possam ser óbvios, como traduções, envio de seus bens e marketing, outros são menos, aqui nós damos nossos principais desafios para a expansão global e como você pode preparar seu negócio para superá-los.

Onde, quando e como?

Com cerca de 200 países do mundo, a primeira e maior de todas as suas decisões, está selecionando onde começar suas atividades transfronteiriças, se o seu negócio se concentrar em um mercado-chave ou testar vários mercados? Aproveitar o tempo para completar a pesquisa aqui criará bases sólidas para sua expansão no mercado global, fornecendo uma compreensão sobre o que é a concorrência, o nível de demanda e quais são suas opções para as rotas para o mercado.

Para os negócios de comércio eletrônico, há decisões a serem tomadas para localizar seu site existente para atender seus mercados-alvo globalmente ou fazer uso de milhares de mercados em linha em todo o mundo, para catapultar seus bens aos olhos de seus consumidores-alvo. As opções são infinitas com os gostos de TradeMe, Flipkart, NewEgg e Spartoo para citar algumas, ótimas alternativas aos favoritos do Reino Unido, Amazon e eBay.

Compreender suas obrigações fiscais e fiscais transfronteiriças

Embora os impostos e o IVA provavelmente não sejam os primeiros (e mais emocionantes!) Pensamentos quando se trata de bater em novos mercados, a compreensão de suas obrigações de conformidade em curto e longo prazo será primordial para o seu sucesso.

Se você estiver olhando mercados europeus ou outros com sistemas baseados no IVA, é crucial que você entenda os limites de minimus que variam massivamente em diferentes países (em qualquer lugar entre £ 35,000 - £ 280,000), você precisará planejar e entender quando você vai cruzar os limiares que exigirão que você se registre e contabilize o IVA nesse país, assumir uma abordagem pró-ativa evitará eventuais sanções pecuniárias em caso de registro tardio e registro tardio.

Igualmente, se você estiver olhando mais longe para outros mercados com regimes de imposto de vendas desconhecidos, você precisará entender se você deve cobrar o imposto sobre vendas em seus produtos e como contabilizar isso. A aplicação do IVA / imposto de vendas naturalmente afetará sua estratégia de preços e, portanto, sempre deve estar na vanguarda da sua estratégia transfronteiriça, por exemplo, os varejistas de roupas infantis no Reino Unido são usados ​​para uma taxa de IVA de 0% nas vendas, mas se elas começar a vender na França seus produtos estão sujeitos à taxa padrão de IVA (20% atualmente).

Gerenciando entregas e devoluções internacionais

Com base na sua pesquisa sobre a demanda do mercado, a concorrência e suas competências, entender as expectativas de seus clientes no novo mercado e como você pode atendê-los é vital para o sucesso global da sua empresa. Ao usar os mercados como canais de vendas globais, você pode estar sujeito a condições para o número máximo de dias de entrega, pegue Zalando que atualmente opera um máximo de entrega de 3 dias. Esta pesquisa irá levá-lo a fazer escolhas com base em suas operações, você trabalhará em uma base de envio ou será que o inventário armazenado localmente oferecerá uma abordagem mais competitiva?

*** Dica geral: Compreender os direitos de importação e os impostos que se aplicam no envio de seus bens para o seu cliente final é vital, isso retorna à compreensão de suas obrigações fiscais. Como consumidor, não há nada pior do que ordenar o que você acha que será uma pechincha, apenas para ser desembarcado com uma grande conta de direitos de importação quando você receber seu produto. Se você decide entregar seus produtos com direitos pagos ou não pagos, a comunicação do preço total com destino aos produtos claramente aos clientes é incrivelmente importante para seu sucesso transfronteiriço.

Com os bons conhecimentos e parceiros no local, esses desafios estão longe de serem insuperáveis, não se deve subestimar os benefícios de levar seu negócio a novos mercados. Embora as taxas de crescimento em nossos mercados domésticos possam mitigar e retornar os investimentos, os novos mercados em todo o mundo proporcionam oportunidades interessantes para expandir seus negócios e abrir novos canais de vendas. Para obter acesso aos relatórios de insights do mercado, seu ingresso para mercados globais ou um conselho sobre como gerenciar suas obrigações de IVA e imposto de vendas, fale com a equipe do KnowGlobal .

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