Tendências de Marketing Online Que Você Pode Adotar Agora Mesmo

A tecnologia não para de avançar e o tempo todo surgem novidades que prometem mudar o jogo. Os especialistas do setor esperam alguns avanços e algumas iniciativas que trarão mudanças animadoras aos ramos de web design, marketing digital e branding online. Como estas mudanças afetarão pequenos negócios e profissionais criativos? Foi isso que perguntamos aos nossos especialistas em busca das informações mais atualizadas!

É uma unanimidade que o marketing centrado em conteúdo continuará sendo a mais poderosa estratégia para promover marcas e empresas na internet. Conteúdo exclusivo, relevante e de alta qualidade continuará sendo a prioridade em projetos de marketing online. Quando você criar o seu site, postar imagens no Instagram ou enviar sua newsletter por email, sempre dê destaque ao conteúdo.

Agora vamos dar uma olhada no que está bombando por aí…

Realidade aumentada

A Realidade Virtual (VR, em inglês) já superou há muito a fase das simulações de vôo pixeladas. Agora, em sua nova e sofisticada encarnação, a Realidade Aumentada está invadindo os campos dos negócios e do marketing e gradualmente redefinindo a experiência de consumo como um todo. Assim como ocorreu com outros avanços similares, a proliferação dos smartphones foi crucial para a expansão da VR para toda a família, sendo o Pokemon Go o melhor exemplo de como os apps de Realidade Aumentada se integraram à vida de todos que têm smartphones. E isso foi apenas o começo!

Marcas como a Ikea já mergulharam de cabeça na onda da VR e há alguns apps pagos que oferecem serviços, como a localização do carro no estacionamento. E nem precisamos mencionar a explosão nas vendas de acessórios para Realidade Aumentada que estamos vivenciando. Mal podemos esperar para ver a direção que esta onda tomará.

Transmissões de vídeo ao vivo

O Facebook é responsável por muitas das rupturas recentes nos paradigmas de branding e marketing online. Por mais que não tenha sido o pioneiro das transmissões de vídeo ao vivo, é a força por trás de sua expansão como ferramenta de criação de conteúdo de marketing. A combinação de vídeos ao vivo e redes sociais é bastante atraente para as marcas, pois convida os espectadores e os clientes a participarem do acontecimento de forma mais ativa.

Somos testemunhas do poder deste meio de comunicação. Quando o Wix lançou a Plataforma ADI, optamos por usar uma transmissão ao vivo para anunciá-la e demonstrar suas possibilidades. Com esta transmissão, conseguimos atrair bastante atenção, envolver nossos seguidores nas redes sociais e alcançar novas parcelas do público. Desde então, temos usado vídeo ao vivo em muitas ocasiões, e pretendemos fazer muito mais!

Personalização baseada em comportamento

Esqueça o marketing de massa. Está na hora de conhecer melhor o seu público. Mas conhecê-los meeesmo! O marketing baseado em comportamento começa com coleta e análise de dados. Baseado nestes dados, especialistas em marketing e branding criam estratégias promocionais personalizadas, com apelo a nível pessoal em potenciais consumidores.

Esta ideia não é nem um pouco nova, mas o avanço dos meios tecnológicos continua expandindo suas possibilidades. A habilidade de acumular um conhecimento extensivo baseado no uso das redes sociais, nas compras online e nos downloads de apps está cada vez mais profunda e detalhada. É este o mecanismo que permite aos publicitários criar e promover posts do Facebook tendo parcelas bastante específicas do público como alvo, além de permitir que os donos dos sites melhorem a experiência de usuário dos visitantes ao oferecerem informação mais relevante.

Muito além do Facebook

O Facebook é o lar-doce-lar da Geração Y (os famigerados Millennials). Mas quem dita as tendências agora é a Geração Z, e novas plataformas estão surgindo para moldar os hábitos de consumo na internet. O Snapchat surgiu e alterou a forma como as empresas e as celebridades se comunicam e seu modelo de conteúdo com prazo de validade não para de se expandir para as outras redes. Aliás, você já está seguindo o Wix no Snapchat?

Além do Snapchat, outras redes sociais estão surgindo e seu apelo não se limita aos mais jovens. O Periscope, uma plataforma de transmissões online que agora pertence ao Twitter, também está em plena ascensão, surfando na onda do vídeo ao vivo. Mesmo o bem e velho Whatsapp tem apresentado novos recursos ultimamente, e se tornado mais atraente para os publicitários. Novas plataformas surgirão, mas será que elas desafiarão o Facebook com a mesma força que o Snapchat trouxe?

Tecnologia para vestir

O Fitbit rapidamente se posicionou no mercado como a cara-metade de muita gente e os Snapchat Spectacles também deram o que falar no último Natal – o mercado de wearables (dispositivos tecnológicos que vestimos) aparece como uma grande oportunidade para startups.

Tecidos inteligentes, calçados conectados e bandanas de monitoramento habitam a imaginação dos consumidores e desafiam os publicitários em busca de novas maneiras de aplicar a tecnologia. O próximo passo? Nossos analistas recomendam ficar de olho no ponto de encontro entre wearables, Realidade Aumentada e compras dentro dos apps.

Marketing mobile localizado

Enquanto o marketing mobile dava seus primeiros passos, apenas ter um site adaptado aos dispositivos móveis já bastava para que as marcas e os negócios alcançassem as pessoas enquanto se deslocam. Agora que o mercado se tornou mais competitivo, é necessário um certo refinamento criativo para se destacar. Um aspecto em que a criatividade realmente pode fazer toda a diferença é o marketing mobile localizado.

No Estados Unidos, por exemplo, o app Cups funciona em diversas cidades. Tendo em mente que os hábitos de consumo de café em cidades como Nova Iorque, Filadélfia e São Francisco são bastante diferentes, eles criaram uma abordagem localizada para cada região.

Vídeos na vertical

Resistir é inútil. Snapchat, Facebook e até YouTube reconheceram que os usuários estão assistindo mais vídeos na vertical em seus telefones, então nossos feeds estão cada vez mais adaptados a esta realidade. Doa a quem doer.

Como isso influencia o marketing online? Acima de tudo, as estatísticas indicam que os usuários permanecem assistindo os vídeos por mais tempo, e até ativam o áudio, quando há a opção de assistir verticalmente. Além disso, o enquadramento vertical maior e sem cortes vai deixar os vídeos com um aspecto melhor, para contar a sua história e firmar sua marca de forma mais efetiva.

Automação de marketing

Acompanhamento, retenção e interação são métodos de marketing essenciais para obter resultados positivos, mas requerem atenção aos detalhes e bastante tempo livre, que são materiais escassos para pequenos negócios com equipes reduzidas e muitas tarefas a serem cumpridas. O marketing automatizado surgiu para solucionar este problema, realizando uma série de tarefas diárias previamente definidas.

Os usuários Wix já conhecem este conceito através do ShoutOut, nossa plataforma de email marketing. É possível programar o envio de emails automáticos a serem disparados após determinadas ações. Por exemplo, logo após um usuário se inscrever em sua newsletter ou criar uma conta em seu site, um email de boas-vindas é enviado – mesmo que você esteja de férias!

Chatbots – robôs tagarelas :)

Um excelente exemplo de marketing automatizado que está crescendo bastante em 2017 é o uso de chatbots. Estes programas se comunicam com seus clientes em seu nome para prover serviços, informações e orientações. Colocar os usuários para conversar com a Inteligência Artificial pode parecer estranho, mas a verdade é que a tecnologia dos chatbots está avançando tão rápido que o público só tem a ganhar com sua implementação pelos mais diversos provedores de serviços.

Mesmo que as reações humanas não possam – nem devam! – ser completamente substituídas, os chatbots podem economizar tempo e dinheiro tanto para as empresas como para os clientes. O futuro chegou, minha gente!

Publicado pelo WIXBlog