Treinemos nossos ouvidos!!
Saber escutar é uma arte, facilita a compreensão e torna a comunicação mais eficiente. Muita gente apenas ouve e não escuta, assim como entende e não compreende, aí estão os principais problemas na comunicação, que se torna ineficiente. Para quem não sabe a diferença entre ouvir e escutar, entender e compreender: Ouvir significa apenas ouvir o som que o ouvido capta, não havendo atenção e nem interpretação daquilo que está sendo ouvido, já que não há interesse. Escutar significa ouvir com atenção, havendo entendimento e compreensão daquilo interessa.O êxito de um bom dito depende mais do ouvido que o escuta do que da boca que o diz.
William Shakespeare.
Treinemos nossos ouvidos para escutar:
- Esteja atento ao que a outra pessoa fala, enquanto olha nos olhos.
- Apenas escute, sem interromper. Caso haja discordância, espere a pessoa terminar de falar.
- Valorize as palavras e as ideias.
- Deixe a pessoa à vontade para expressar as ideias, as opiniões e as vontades.
- Abra mão de qualquer pré conceito, ou seja, de conceitos já formados.
- Esteja aberto a mudar de opinião.
- Volte o corpo em direção a outra pessoa.
Ninguém coloca mais em evidência sua baixeza e má criação, do que aquele que começa a falar antes que seu interlocutor tenha terminado.
Provérbio oriental.
Treinemos nossos ouvidos para compreender:
- Questione.
- Pergunte.
- Busque respostas.
- Atente-se.
- Analise.
- Não se conforme.
- Não fique estagnado.
- Não seja apático.
- Saiba o real significado.
Por que escutar e compreender???
- Relação mais harmoniosa com os colegas de trabalho, com os familiares e com os amigos.
- A comunicação fica mais eficiente sem haver falhas.
- Os problemas são facilmente resolvidos.
EXTRA...
A arte de se fazer "escutar no silêncio" e de ser compreendido através da escrita...
Eis os elementos de uma boa escrita:
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Comentários
Orientadora de Carreira Franciane Torres
há 7 anos #4
Isabel, erros fazem da transição de uma língua para outra, logo logo você estará dominando o Português. Obrigada pelo seu comentário.
Orientadora de Carreira Franciane Torres
há 7 anos #3
Through this excellent habit, people would make the world a better place. Thanks,Tony, for the great comment.
Orientadora de Carreira Franciane Torres
há 7 anos #2
Isso mesmo, uma boa conversa está em escutar e ser escutado. Aliás, não só em uma boa conversa, mas também em uma boa comunicação no geral. Obrigada por comentar!!
Orientadora de Carreira Franciane Torres
há 7 anos #1
Uma pessoa idosa, preferencialmente, da família significa que ela passa respeito, conhecimentos e sapiência...estes são os princpais elementos que "prendem" uma boa escuta. Quando nós escutamos, a partir destes elementos citados, naturalmente, prestamos atenção, absorvemos e externamos em forma de aprendizagem. Quando escutamos com atenção, naturalmente, a curiosidade, o questionamento e o feedback surgem.