Assistente de Relacionamento Jr - Sao Paulo, Brasil - MOAS INDUSTRIA E COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

MOAS INDUSTRIA E COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Fazer a gestão das devoluções de clientes; Atualizar os sistemas com as informações necessárias pertinentes a cada etapa do processo; Atuar nas etapas do processo de forma a cumprir os SLAs e indicadores;
Fazer contato com áreas internas para buscar informações e status dos processos; Gerenciar as devoluções e solicitações de clientes para que eles sejam concluídos dentro dos prazos acordados;
Analisar dados (dashboards) e propor melhorias nos processos da área.

Ensino superior completo ou cursando;
Conhecimentos em Protheus;
Desejável experiência com atendimento aos clientes;
Plataformas de Atendimento (Movidesk/Zendesk/NeoAssist) é um diferencial.

Disponibilidade para trabalhara presencial;

Local de trabalho:
Barra Funda;

Segunda a Sexta / CLT.