Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr - Campinas, Brasil - AMLabs Ventures

AMLabs Ventures

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos profissionais tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.

Assim como nós, esperamos pessoas que possuam:
Visão processual;
Proatividade e resolutivade;
Foco no cliente;
Profissionalismo;

Estamos localizados em Campinas - SP

Responsabilidades e atribuições

Como Analista de Atendimento/Suporte você será responsável por:
Realizar atendimento ao cliente por Chat esclarecendo suas dúvidas envolvendo nossas soluções tecnológicas, administrativo e financeiro;
Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes;
Ter alto conhecimento sobre os produtos e serviços prestados para que haja clareza nas informações passadas ao cliente;
Ser protagonista da sua jornada e ser um viabilizador de soluções e melhoria nos nossos serviços, produtos e processos;
Interagir com áreas do negócio para garantir a resolução de eventuais problemas dos clientes;

Requisitos e qualificações
Curso técnico completo ou ensino superior cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidades de comunicação e negociação;
Senso de urgência;
Boa comunicação verbal e escrita;

Informações adicionais

Vale refeição;
Vale Transporte;
Auxílio mobilidade;
Assistência médica e odontológica (sem desconto e coparticipação);
Premiação por resultados duas vezes ao ano;
Open semanal de frutas;
Gympass;

Nós acreditamos que a simplicidade é o grau mais elevado da sofisticação, e por isso, trazemos no nosso DNA o desejo de transformar e reinventar coisas complexas de maneira simples.

Desde 2011, a AMLabs Ventures atua no mercado de autoatendimento, desenvolvendo sistemas para gestão, pagamento e ajudando nossos clientes a terem sucesso em seus negócios.

Nosso propósito é democratizar o acesso a tecnologia para empresas de autoatendimento, maximizar a eficiência e a rentabilidade dos nossos clientes.

E para isso, contamos com um time diverso de pessoas comprometidas, com experiência prática em diferentes áreas, que tem espaço para contribuir e crescer com foco em um único objetivo: o sucesso do nosso cliente #GoAMLabs