Assistente Administrativo - Sao Paulo, Brasil - Página de Carreira
Descrição
Responsável pro todo o processo de atendimento ao cliente, acolhimento, resolução de problemas, adequação de agendas; Explicar sobre o fluxo de inicio de terapias e necessidades de pedidos médicos e introdução no portal; Tratativas em sistemas (OnBase, Tasy, MKT, entre outros);Responsável por todo o processo da unidade local - compras, manutenção, limpeza, documentos das unidades, ponto (Sisqual), avaliação de desempenho, gestão de clima, análise e resolução de NIPs.
Responsabilidades e atribuições
- Realização das rotinas de centro clinico (SLA, controle de resíduos, manutenção da unidade, compras de materiais gerais);
- Documentos da unidade como PGRSS, Memorial de atividades, vigilância sanitária;
- Controle de queixas e NIPs;
- Tratar os chamados com a expectativa de aumentar o numero de crianças na rede própria;
- Responsável por fluxo de chamados, com intuito de redução de NIPs e melhoria de processo de acolhimento das famílias;
- Estudo de novas técnicas para o aumento de internalização e verticalização.
Requisitos e qualificações Obrigatório**Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente no segmento de Saúde;
Experiência com Pacote Office (Excel).
Desejável
Fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP;
Conhecimento intermediário em Excel.
Carga horária:
08h00 às 17h48, de segunda a sexta-feira.
Unidades:
Unidade Avançada Santo André ou Centro Médico Prestes Maia.
Informações adicionais O que oferecemos?**Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Gympass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Projeto Saúde Global;
Programa Conte Comigo.
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros.
Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.
Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.
Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
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