Analista de Suporte Técnico - Brasilia - Araguaia

Araguaia

Empresa verificada

Brasilia

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Já pensou em trabalhar em uma empresa do Agronegócio que não para de crescer e que está há 43 anos no mercado?

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir nosso propósito de sermos o mais bem sucedido e respeitado distribuidores de fertilizantes, sementes e produtos agropecuários em todas as regiões de atuação e que estejam aderentes e que pratiquem os valores da empresa.

Procuramos pessoas com:

Liderança
Orientação para resultados
Comunicação eficaz
Inovação
Relacionamento
Trabalho em equipe
Orientação para qualidade

- Ética

Responsabilidades e atribuições

Administrar e realizar atendimentos de incidentes e requisições, registrando a entrada e saída de pedidos de suporte, informação, manutenção e melhorias, bem como, mantendo o controle de todas as etapas dos atendimentos, serviços e recursos de sistemas em operação, a fim de reduzir os impactos nos negócios causados por falhas ou falta de atendimento
Conduzir atividades de projetos de serviços técnicos com o apoio da gestão e equipe, através de processos referente a redes, serviços de telecomunicações e atualização de parque tecnológico, a fim de assegurar os resultados dos projetos
Apoiar no monitoramento de servidores que hospedam os sistemas de informática, por meio de ferramentas e conhecimentos específicos e documentação interna da TI.
Apoiar no gerenciamento de rede de dados TCP/IP.

Requisitos e qualificações

Formação em Sistemas da Informação ou áreas afins
Disponibilidade para viagens
Habilidade em aprender novas tecnologias
Boa comunicação verbal e escrita
Iniciativa, criatividade e trabalho em equipe
Pacote Office avançado
Conhecimentos em gerenciamento de Projetos
Conhecimentos em rede de computadores, Telecomunicações
Sistemas Operacionais Windows 10, Windows Server e Linux RHEL
Conhecimentos em framework ITIL

Informações adicionais

Presente no mercado desde 1978, a Araguaia cresceu e se consolidou no coração do Brasil como uma das maiores e mais respeitadas distribuidoras de fertilizantes e produtos agropecuários do Centro-Oeste.

Atualmente conta com 5 fábricas de fertilizantes, 1 fábrica de nutrição animal, 1 unidade de beneficiamento de sementes de soja e mais de 40 lojas localizadas em pontos estratégicos nos estados de Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Tocantins, Rondônia, Pará e Minas Gerais, para levar o que há de melhor em qualidade de produtos e serviços.

A Araguaia orgulha-se do reconhecimento pela qualidade de seus produtos, trabalha para manter um padrão superior e investe em uma equipe técnica que pretende avançar ainda mais no desenvolvimento de soluções inteligentes, ambientalmente adequadas e práticas para aumentar a fertilidade do solo e produtividade do agricultor e pecuarista.