Pessoa Auxiliar de Atendimento Sac - Rio de Janeiro, Brasil - Duty Cosméticos

Duty Cosméticos

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos uma
pessoa comunicativa, com iniciativa, paciente, que que goste de lidar com pessoas, que se sinta dono do negócio e por isso cuide, com paixão e responsabilidade, das tarefas que estiverem em seu plano de trabalho.

Gostamos de
diversidade e de quem está aqui para agregar

Você fará parte do
time Negócios Digitais da Duty, no
setor de Atendimento ao Cliente, para atuar na orientação, atendimento e auxílio dos nossos consumidores de acordo com as políticas da companhia.

O que eu vou fazer?

Realizar a comunicação com o consumidor, atuando no recebimento de elogios, sugestões, informações e reclamações referentes as compras realizadas em nosso site e às marcas do grupo;
Utilizar a ferramenta de atendimento para monitoramento das interações;
Acompanhar os resultados do SAC e nível de serviço;
Interagir com a equipe focando em busca a resolução dos problemas relatados pelas consumidoras;

O que eu preciso ter?