Analista Comercial - Leme, Brasil - CDT RH Consultoria

CDT RH Consultoria

Empresa verificada

Leme, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Centralisa, analisa e envia as informações de pedidos e comodatos (aprovados e autorizados) e distribui as demandas para realização do processo de atendimento ao cliente e comunica os departamentos responsáveis;

Verifica e analisa a posição do estoque de produtos acabados e matériaprima das unidades fabris para atendimento do pedido;
Solicita a checagem do crédito do cliente junto ao setor responsável;
Envia informações para os processos de planejamento de produção das unidades fabris para atendimento dos pedidos;
Monitora processo logístico (do pedido a entrega no cliente) buscando atendimento no menor prazo possível;
Acompanha targets de faturamento da empresa o para atingimento dos mesmos;
Responsável pela elaboração das políticas e procedimentos da área;
Atendimento ao time comercial (informações sobre os pedidos, reports, suporte as reclamações);
Faz a gestão do processo do pedido de venda até a entrega do produto ao cliente, facilitando a informação entre os setores envolvidos.
Analisa e direciona o relatório de reclamação(RRC), direcionando para setores responsáveis e sugere soluções e melhorias para pleno atendimento do cliente;