Analista de Suporte - Sao Paulo, Brasil - TOPMIND

TOPMIND

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Experiências:

As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais.
Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado, com rápidas mudanças na área de TI, satisfação dos usuários quando resolvem os problemas e mais produtividade da empresa.
Há soluções tecnológicas que facilitam o trabalho do analista de suporte, como o sistema de suporte de atendimento ao cliente. Por exemplo, podese contar com recursos de inteligência artificial para antecipar as demandas do usuário.
Apoiar em entregas de Projetos com a condução ao time de campo e para as entregas x reporte diário a clientes.
Gerar Booking, Reports Dashboards;
Conhecimento aprimorado em Office 365 no geral;
Inglês será um diferencial;
Desejável Superior na área de tecnologia voltado para suporte a usuários e gestão de pessoas;

Valor salário R$2600,00

Vaga Hibrida inda ao escritório 1 vez na semana as quartas.

Horário das 08hrs as 17hrs.

Experiências:

As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais.
Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado, com rápidas mudanças na área de TI, satisfação dos usuários quando resolvem os problemas e mais produtividade da empresa.
Há soluções tecnológicas que facilitam o trabalho do analista de suporte, como o sistema de suporte de atendimento ao cliente. Por exemplo, podese contar com recursos de inteligência artificial para antecipar as demandas do usuário.
Apoiar em entregas de Projetos com a condução ao time de campo e para as entregas x reporte diário a clientes.
Gerar Booking, Reports Dashboards;
Conhecimento aprimorado em Office 365 no geral;
Inglês será um diferencial;
Desejável Superior na área de tecnologia voltado para suporte a usuários e gestão de pessoas;

Valor salário R$2600,00

Vaga Hibrida inda ao escritório 1 vez na semana as quartas.

Horário das 08hrs as 17hrs.