Especialista de Expansão - Sao Paulo, Brasil - Gestão e Performance

Gestão e Performance

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Realizar a gestão de toda a equipe de supervisores e assistentes administrativos de expansão em nível nacional, orientando-os quanto às atividades a serem realizadas.

Acompanhar os relatórios gerenciais da sua equipe gerados internamente ou enviados pelo setor de Planejamento, analisando os indicadores de adesão de contratos, faturamento, base ativa, ticket médio, entre outros, objetivando a gestão dos resultados da equipe de expansão e identificação de pontos de melhorias.

Realizar reuniões semanais de integração setorial, recebendo e apresentando demandas, aumentando assim o nível de comprometimento de todos para com os resultados organizacionais.

Realizar periodicamente reciclagem da equipe, apresentando atualizações de produto ou processos, assegurando que todos estejam capacitados conforme procedimentos LIONS.

Analisar os relatórios de performance comportamental de cada colaborador, utilizando estas informações para executar uma gestão personalizada, trabalhando os perfis comportamentais individualmente e adequando os colaboradores às atividades de forma a obter melhores resultados de desempenho.

Treinar os novos licenciados nos procedimentos da expansão, treinamento de sistemas operacionais utilizados pela Associação, técnicas e abordagens de adesão, ações de expansão e utilização de mídia social, visando capacitar o licenciado e inserí-lo na cultura Lions.

Analisar indicadores de performance de desempenho técnico do colaborador, avaliando os relatórios de atendimento advindos do setor de Planejamento, objetivando acompanhar os resultados e tomar as ações pertinentes, assegurando a melhoria dos processos e alcance de metas.

Implantar melhorias de acordo com as necessidades da área, visando atender as expectativas da Associação, quanto à produtividade, redução dos custos e maximização dos resultados.

Distribuir a execução das atividades do setor entre os colaboradores, observando as tarefas de maior complexidade e urgência, delegando-as aos mais experientes, com a finalidade de obtenção de qualidade e rapidez.

Tipo de vaga:
Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Salário:
R$5.000,00 por mês

Benefícios: