Especialista em Produto Digital - Palhoca, Brasil - Presenza Psicologia

Presenza Psicologia

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Especialista

Cursos de:

Escolaridade:
Graduação - Indiferente

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Segunda à Sexta - Horário Comercial

Benefícios:

Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 31,00, Uniforme, Seguro de Vida, Estacionamento, Assistência Odontológica, Plano de Saúde, Telemedicina, Programas de Saúde Mental

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Atividades:

Missão do cargo:

responsável por sustentar, evoluir, integrar ou construir soluções para melhorar, facilitar e agilizar a experiência dos clientes no aplicativo.

Esta oportunidade é para atuare em nosso aplicativo, cuja jornada dos associados tem foco na eficiência, alta disponibilidade e praticidade e operacionalização do sistema.

Atendimento e análise referente a usabildade do serviço
Atendimento e análise de performance
Gestão de sustentação da infraestrutura do app
Criação de automações e manipulação de arquivos para integração de dados.
Garantir a qualidade de todas as campanhas, monitorando e assegurando a adesão ao planejamento estabelecido e às melhores práticas.
Análise e priorização de melhorias no APP
Criação de ticket s com as especificações necessárioas e suas priorizações sobre melhorias e novas funcionalidades no APP
Interagir com as áreas de negócio e usuários para entedimento de necessidades de solução.
Acompanhar as funcionalidades junto ao time de desenvolvedores garantindo a qualidade da entrega realizada
Monitorar o desempenho do produto através de indicadores e feedback do usuário
Realizar o suporte e treinamento para as equipes das áreas envolvidas na cadeia de entrega de soluções

Requisitos:

Facilidade de interação com áreas:
tecnologia, UX / UI Design, Marketing e CS
Capacidade de análise e métrica do app
Conhecimento em conceitos de UX e UI
Conhecimento em construção de plataforma e/ou produtos de API's são diferenciais
Ter comprometimento, iniciativa e proatividade, assumindo papel de protagonista em suas relações
Ser flexível, resiliência e ter pensamento crítico
Capacidade para trabalhar em equipe com empatia, saber ouvir e ser ouvido e ter boa habilidade de comunicação.

Formação:

SQL, Excel e Power BI
Conhecimento em HTML e Javascript será um diferencial
COnhecimento dos conceitos de BIG DATA, Data Lake, Metadados com as perspectiva das boas práticas e requisitos de governança de dados

Conhecimento em metodologias ágeis:
SCRUM, KANBAN, LEAN)
Técnicas e experiência com gestão de produto
Storytelling e Power point para apresentação de dados com a equipe.

Formato de Trabalho:
Presencial: Florianópolis/SC, Agronômica

Contrato:

CLT com prazo indeterminado

Jornada:
Segunda a Sexta - Horário Comercial

Salário EM CTPS:
SALÁRIO FIXO R$ 4.600,00

Benefícios:

Plano de saúde (após 90 dias) - UNIMED - Coop
Seguro de Vida - em grupo
Estacionamento
Telemedicina do Albert Einstein
2 Profilaxia por ano
Vale Refeição R$ 23,00
VT ou Vale Combustível (Cartão de Benefícios)
Tem atendimento psicológico - voltado para assédio moral no trabalho.

Especialista