Assistente de Qualidade - Ourinhos, Brasil - WEBBY PROVEDOR DE INTERNET

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Empresa verificada

Ourinhos, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos um profissional que será responsável por aferir o processo ou a falta dele, criar ou realizar revisões junto as partes interessadas, com foco em automatização, menor custo e experiência do cliente.

Principais Atividades:

1- Certificação de 100% da Instalação, Mudança de Endereço, Migração de Tecnologia, Retrabalho de Instalação e Manutenção N2 e N3;

2- Realizar abertura de retrabalhos (quando aplicável) e analises lógicas posteriores, garantindo a Qualidade do serviço executado;

3- Auditorias de campo por amostragem, para aferição da Qualidade do serviço físico;

4- Melhorias do processo de Certificação, junto aos gestores;

5- Auxílio com a correção das não conformidades de outros setores.

Requisitos / Experiências Profissionais:

Graduação completa ou em andamento (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da informação) será um diferencial;
Conhecimentos em pacote Office, Excel avançado e PowerPoint avançado;
Conhecimento na área técnica será um diferencial.

Principais Competências:

1- Ser paciente e saber lidar com as pessoas;

2- Saber se comunicar;

3- Raciocínio lógico;

4- Empatia;

5-Responsável;

6- Resiliência;

7- Proatividade.