Especialista de Produtos em E-commerce - Sao Paulo, Brasil - Somos a Tray
Descrição
O time de Produto da Tray tem a responsabilidade de garantir que os produtos oferecidos sejam atraentes, funcionais e alinhados às expectativas e necessidades dos clientes, contribuindo para o sucesso e crescimento do negócio.
Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar o apoio ao time multidisciplinar, contribuindo nos processos de Di_scovery_ e D_elivery_ de produtos, em conjunto com clientes internos, externos e os _stakeholders_ do produto.
Responsabilidades e atribuições Como será seu dia-a-dia**:
- Entender o propósito da Tray e do mercado em que ela está inserida, ajudando a executar a estratégia de produto conforme os objetivos do negócio e as necessidades dos clientes;
- Ajudar a montar a visão do produto e desenhar um _roadmap_ que equilibra oportunidades de mercado, necessidades do negócio, atendimento das dores do usuário e capacidade de realização;
- Compreender aspectos técnicos de desenvolvimento de software o suficiente para garantir que as escolhas técnicas estejam contempladas na visão do produto;
- Trabalhar como parte de um time ágil em parceria com designers e desenvolvedores, visando entregar um produto capaz de solucionar problemas reais;
- Dar visibilidade para as áreas internas e para os _stakeholders_ sobre as evoluções do produto, bem como manter alinhada a estratégia adotada e a conexão dela com as necessidades do negócio;
- Entender as demandas trazidas por _stakeholders_, avaliando a sinergia com a estratégia do produto, o impacto para o negócio e os resultados esperados para o usuário;
- Conseguir gerenciar situações críticas e definir a melhor forma de atuar, garantindo clareza e transparência na comunicação.
E para tirar de letra, você precisará de:
- Comprometido com o resultado, e não apenas com a entrega;
- Conhecimento de gerenciamento de produtos, preferencialmente marketplaces em ambiente de desenvolvimento ágil;
- Visão de negócio e pensamento estratégico;
- Excelente capacidade de comunicação: escrita e verbal;
- Excelente capacidade de organização e de documentar o que está
- Ser capaz de discutir questões com seus pares de engenharia e _design_;
- Boa articulação, capacidade de negociar e ganhar o _buyin_ dos _stakeholders_;
- Conhecimento sólido em processo de _discovery_ de produtos, principalmente para novos produtos;
- Conhecimento em _design_ focado no usuário: entrevista com usuário, testes de usabilidade, etc;
- Metodologias ágeis de _delivery_ de produto (Kanban e Scrum) e _discovery_ (Design Thinking, Design Sprint);
- Conhecimento sobre ferramentas como Gitlab, Google Analytics, Mixpanel, Hotjar, Figma e Miro;
- Inglês técnico.
Requisitos e qualificações E se você tiver os diferenciais abaixo, melhor ainda**:
- Preferir decisões baseadas em dados (_data-driven_);
- Experiência com OKRs (_Objective and Key Results_);
- Experiência com ferramentas de _analytics_ (Google Analytics 4, Mixpanel, etc.);
- Conhecimentos em engenharia de Software;
- Conceitos avançados/experiência em _User Experience_ (UX);
- Preferir decisões baseadas em dados (_data-driven_);
- Conhecimento em ferramentas de gestão ágil (ClickUp, Trello, Jira, etc);
- Inglês avançado.
Informações adicionais O que nós oferecemos**:
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Vale-refeição ou vale-alimentação;
Auxílio-creche;
Programa de participação de lucros-PPR;
Day off no mês de aniversário;
Seguro de vida;
Gympass;
Férias&Co;
Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
Horário flexível, 40h semanais;
Secuida - nosso Programa de Qualidade de Vida;
Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Para quem está no escritório:
Frutas da época todos os dias;
Máquina de café, cappuccino, suco e snacks;
Espaço de descompressão;
Estacionamento.
Onde estamos:
Ficamos em três lugares incríveis e modernos aqui no Jardim Acapulco, bem pertinho das universidades:
Rua Alcides Lajes Magalhães, 130 - Marília/SP
Rua José Joaquim de Oliveira, 30- Marília/SP
Rua Alcides Lajes Magalhães, 140 - Marília/SP
Fazemos parte da plataforma de e-commerce entre as líderes de mercado, que oferece um ecossistema completo de soluções para que empreendedores de todos os tamanhos, possam vender e ter sucesso no online.
Com Inovação, Criatividade, Inclusão, Diversidade, cuidado com as Pessoas e Ética, construímos um ambiente de muita camaradagem, descontração e desenvolvimento.
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