Operador(a) de Atendimento ao Cliente em São Paulo - Sao Paulo, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

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Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Acompanhamento de solicitações junto a clientes, equipes internas, equipes de campo e provedores de serviços terceirizados;

Análise de problemas em primeiro nível de atendimento, sendo responsável pela documentação e triagem do problema para as equipes especializadas;
Acompanhamento de processos de retorno de material para reparo;
Monitoramento de sistemas em tempo real, realizando abertura de incidentes e realizando análise de falhas e triagem inicial;
Implementar soluções a problemas documentados nos sistemas afetados;
Realizar atividades de verificações de rotina em sistemas.

Requisitos
Ensino médio completo,
Possuir experiência com atendimento ao público,
Inglês intermediário,
Conhecimentos básicos em rede de computadores (TCP-IP) e conhecimentos básicos de MS-Window.

analítica;
multifuncional;
organizada; dinamismo;
proatividade;
iniciativa;
concentração (conferência);
ótimo relacionamento interpessoal;
pontualidade e agilidade nos processos.

Jornada de trabalho
Escala 05X0- 11:30 as 17:30 - 0:15 minutos de intervalo Carga Horária:

Jornada de trabalho
Escala 05X0- 11:30 as 17:30 - 0:15 minutos de intervalo

Sem informação

Ensino médio completo, Possuir experiência com atendimento ao público, Inglês intermediário, Conhecimentos básicos em rede de computadores (TCP-IP) e conhecimentos básicos de MS-Window.

analítica; multifuncional; organizada; dinamismo; proatividade; iniciativa; concentração (conferência); ótimo relacionamento interpessoal; pontualidade e agilidade nos processos.