Estagiário Suporte - Belo Horizonte, Brasil - Grupo Ortep

Grupo Ortep

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Conheça um pouco sobre o grupo ORTEP:

Somos uma fábrica de softwares com um objetivo muito claro: queremos tornar a experiência de trabalho das pessoas o mais simples, orgânica e agradável possível para que elas possam ser o melhor que puderem quando estiverem trabalhando.

Para isso, desenvolvemos sistemas inclusivos, responsivos e com alta tecnologia embarcada para transformar a vida de pessoas e empresas de maneira sustentável e lucrativa.

Nós da Ortep, oferecemos aos nossos clientes e parceiros tecnologia de ponta para operacionalizar estratégias focadas nos colaboradores e uma parceria que vai além dos contratos.

Afinal, o que nos motiva são as pessoas.

O papel do nosso(a) jovem jedi Estagiário de Suporte Técnico será:

Registrar tickets, buscar informações detalhadas sobre a demanda de clientes, analisar técnicamente o incidente, buscar solução ou gerir o repasse do ticket para outros times especializados;
Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, CS e demais áreas;
Atuar na resolução dos chamados;
Identificar e propor melhorias de usabilidade do sistema.

Para isso, esperamos que você tenha:

Estar cursando Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou cursos relacionados a área de TI;
Interesse em tecnologia;
Habilidade de comunicação verbal e escrita.

Benefícios:

Vale transporte ou combustível (para te ajudar no deslocamento);
Parceria com 4 restaurantes (comidinha bem feita para alegrar seu dia);
Parceria com universidades e escola técnicas (Uniube, Cotemig e Faculdade Batista, para você se aprimorar ainda mais.);
Gympass (bora dar manutenção na disposição?);
Day Off (para você comemorar seu aniversário do seu jeito);
No Dress Code (melhor coisa, principalmente no calor);
Convenio com Sesc (hora de pegar um bronze no clube, chalés e ainda poder fazer cursos.);
Convenio com Farmácia Araújo (comprinhas consignadas, check).

Horário e Local de Trabalho: