Assistente de Leads - Serra, Brasil - Grupo Lider
Descrição
Responsável por realizar o primeiro contato com os clientes que demonstraram interesse em um veículo por meio dos meios digitais.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega.
- Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento.
- Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads.
- Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe.
- Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido.
Requisitos e qualificações
2o completo.
Informática básica, boa dicção e facilidade em se comunicar por texto.
Há 66 anos nos movimentamos constantemente e construímos relações de confiança e credibilidade, trabalhamos focados no nosso propósito - _Fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade_.
Acreditamos que com respeito, ética e transparência iremos gerar experiências humanas únicas que fazem a diferença na vida dos nossos clientes e colaboradores.
Com base nos nossos 4 pilares - Diferenciais Competitivos, Relacionamento, Visão de Futuro e Visão de Negócio - almejamos o crescimento e a liderança, para isso investimos na melhoria contínua dos nossos processos e em soluções inovadoras e tecnológicas, mas sempre preocupados em contribuir para um meio ambiente mais saudável.
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