Operador de Telemarketing - Porto Alegre, Brasil - Its Customer Service

Its Customer Service
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Empresa verificada
Porto Alegre, Brasil

há 3 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )


Principais atividades e responsabilidades:

  • Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
  • Realizar ligações quando necessário;
  • Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
  • Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Pré-requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
  • Ter boa comunicação oral e escrita;
Habilidades

  • Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
  • Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
  • Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$9,85 por hora


Benefícios:


  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno diário
  • Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Hora extra

Escolaridade:

  • Ensino Fundamental completo (obrigatório)
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