Assistente de Relacionamento - Rio de Janeiro, Brasil - UOL

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Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O
UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina.

Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando conexões.

A busca contínua por inovação é o que nos mantêm em movimento, e isso só é possível por causa das pessoas que fazem parte deste universo.

Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, disruptivo e de aprendizado constante. Quer fazer parte desse time? Então, confira esta oportunidade e
#VemProUOL

No
UOL todas as pessoas são bem-vindas,
sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de conectar cada brasileiro e brasileira ao seu universo.

Responsabilidades e atribuições

Registrar as informações de contato com precisão nos sistemas da empresa.
Atender reclamações críticas ou dúvidas nos canais de atendimento.
Manter contato com parceiros de negócios para resolver pendências que afetem o usuário final.
Acompanhar e cumprir as metas de produtividade e de qualidade do atendimento.

Requisitos e qualificações

Superior cursando em Comunicação, Letras e áreas correlatas.
Experiência com telemarketing ou função similar com atendimento ao cliente (online).
Experiência com uso de sistemas informatizados (preenchimento de protocolos).
Pacote Office básico (Outlook, Excel, Word e PowerPoint).

Informações adicionais

Experiência com atendimentos via chat online.

Há mais de 25 anos, o UOL CS se consagrou pioneiro na internet.

Com produtos e serviços de qualidade, informação com credibilidade e recorde de audiência, hoje, somos a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais do país.

A constante busca por inovação ao longo dessa história é o que nos move, e essa missão só é possível por causa de cada uma das pessoas que fazem parte do UOL CS.

Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo e de aprendizado constante.

Quer fazer parte desse #universoonline? Então, confira as nossas vagas